ในองค์กรหนึ่ง ผู้นำมีบทบาทสำคัญต่อบรรยากาศการทำงานและผลลัพธ์ของทีม แต่บางครั้งเราก็พบเจอปรากฏการณ์ที่เรียกว่า Toxic Boss หรือ “บอสตัวร้าย” ซึ่งไม่เพียงทำให้พนักงานเครียด แต่ยังส่งผลเสียต่อ ประสิทธิภาพการทำงานและสังคมการทำงานโดยรวม
Toxic Boss เป็นปัญหาที่ส่งผลต่อ ประสิทธิภาพพนักงาน ความสุขในการทำงาน และสังคมการทำงานโดยรวม การรับมือและป้องกันต้องอาศัยความร่วมมือทั้งจาก ฝ่ายบุคคล พนักงาน และผู้บริหาร การพัฒนาผู้นำให้มี ความยุติธรรม ความเห็นอกเห็นใจ การสื่อสารที่ชัดเจน และการสนับสนุนพนักงาน จะช่วยให้ทีมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างบรรยากาศที่ดี และรักษาพนักงานที่มีคุณภาพไว้กับองค์กร
น้องบีพลัสจะพามาดู อาการของ Toxic Boss ว่าเป็นอย่างไร จะได้ระวังและปรับเปลี่ยนพฤติกรรม เพื่อให้การทำงานเป้นไปอย่างราบรื่นและมีความสุขในการทำงาน
- ใช้อำนาจในทางที่ผิด ใช้อำนาจเพื่อควบคุมหรือข่มขู่พนักงาน แทนที่จะใช้เพื่อสนับสนุนและพัฒนา
- ขาดความยุติธรรม การตัดสินใจไม่เป็นธรรม เลือกปฏิบัติไม่เท่าเทียม ทำให้เกิดความรู้สึกไม่พอใจและความไม่ไว้วางใจ
- ขาดความเห็นอกเห็นใจ ไม่เข้าใจหรือไม่สนใจความรู้สึกและสถานการณ์ของพนักงาน
- วิจารณ์มากกว่าสนับสนุน มุ่งเน้นแต่ข้อผิดพลาด ไม่ยอมให้คำชมเชยหรือสนับสนุนพนักงาน
- ขาดความสามารถในการสื่อสาร การสื่อสารไม่ชัดเจน สร้างความสับสนและความเครียด
ผลกระทบต่อพนักงานและองค์กร
- พนักงานเกิดความเครียดและหมดแรงจูงใจ ทำงานเพียงเพื่อเอาตัวรอด ไม่กล้าคิดริเริ่ม
- สูญเสียความสามารถในการสร้างสรรค์ กลัวการทำผิดพลาด ทำให้ทีมไม่กล้าลองสิ่งใหม่
- สังคมการทำงานเป็นพิษ เกิดความขัดแย้งระหว่างเพื่อนร่วมงาน ขาดความร่วมมือ
- องค์กรเสียโอกาสและประสิทธิภาพ พนักงานลาออกสูง ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายในการสรรหาและฝึกอบรม
น้องบีพลัสมีวิธีรับมือและป้องกัน Toxic Boss มาฝากกัน
สำหรับฝ่ายบุคคล
- สร้างแนวทางวัฒนธรรมองค์กร กำหนดนโยบายที่เน้นความยุติธรรม การสนับสนุน และการสื่อสารที่ชัดเจน
- สื่อสารและอบรมผู้บริหาร จัดอบรมเรื่องการเป็นผู้นำที่ดี การสื่อสาร การให้ Feedback เชิงสร้างสรรค์
- สร้างช่องทางร้องเรียนที่ปลอดภัย ให้พนักงานสามารถรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมโดยไม่ต้องกลัวผลกระทบ
สำหรับพนักงาน
- ตั้งขอบเขตในการทำงาน รู้จักปกป้องเวลาและสุขภาพจิตของตัวเอง
- สื่อสารอย่างเป็นมืออาชีพ ใช้ข้อมูลและตัวอย่างในการพูดคุยกับหัวหน้างานหรือฝ่ายบุคคล
- มองหาแหล่งสนับสนุน เพื่อนร่วมงานหรือที่ปรึกษาในองค์กรสามารถช่วยให้คำแนะนำและให้กำลังใจ
ในสังคมการทำงานโดยรวม ควรส่งเสริมวัฒนธรรมการสนับสนุน ให้รางวัลกับผู้นำที่สนับสนุนและเคารพพนักงาน สร้างสภาพแวดล้อมปลอดภัยทางจิตใจ ให้ทุกคนกล้าแสดงความคิดเห็นโดยไม่กลัวผลกระทบ
หากคุณกำลังมองหาระบบเงินเดือนและ HR ที่ครอบคลุม เราขอแนะนำ Bplus HRM - โปรแกรมเงินเดือนครบวงจรสำหรับองค์กรไทย ที่รองรับทั้งแบบโปรแกรมเงินเดือน On-premise หรือโปรแกรมเงินเดือน on Cloud และโปรแกรมเงินเดือนแบบออนไลน์ใช้งานผ่านเว็บ ซึ่งโปรแกรมเงินเดือนสำเร็จรูปอย่าง Bplus HRM ไม่เพียงช่วยลดเวลาและความผิดพลาดในการคำนวณเงินเดือน แต่ยังช่วยบริหารงานบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเลือกระบบที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว สำหรับองค์กรที่ต้องการระบบที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ Bplus HRM คือทางเลือกที่คุ้มค่าและน่าเชื่อถือ สามารถติดต่อขอชมการสาธิตและทดลองใช้ระบบได้ที่เว็บไซต์ทางการของ Business Plus
สนใจชมสาธิตการใช้งานเพื่อรับสิทธิทดลองใช้
ติดต่อหาเราได้ที่
