Page 48 - MK01-96
P. 48

ตารางแสดงสิทธิประโยชนการบริการ


                        โปรแกรม Bplus HRM สำหรับลูกคาปแรก









               • การคำนวณเงินเดือนแลวยอดแสดงไมถูกตอง การปดเศษทศนิยมตางๆ
               • การคำนวณระบบประมวลผลบันทึกเวลา แลวแสดงยอดไมถูกตอง เงื่อนไขกะทำงานตางๆ และการนำเขาเวลาทำงาน
               • Reset Password / สิทธิ์การเขาใชงาน
               • แนะนำการเรียกรายงานตางๆ ในโปรแกรม



           หมายเหตุ : อยางไรก็ดี ประกาศ SLA เปนเพียงมาตรฐานสำหรับการปฏิบัติงานกรณีทั่วไป ในบางกรณีที่มีความซับซอนหรือแตกตาง
           ไปในรายละเอียด อาจทำใหมีความจำเปนตองใชระยะเวลาการดำเนินการที่นานกวานั้น ซึ่งหากไมทันภายในระยะเวลาที่กำหนด
           บริษัทจะแจงใหลูกคาทราบวาเกิดจากสาเหตุใด หรือมีปญหาอุปสรรคใดในการดำเนินการ


             อบรมแบบ e-Learning ผานทางหนาเว็บ
             https://www.businessplus.co.th/Training/hrm-payroll-c073
             อบรม (Training) ที่บริษัทลูกคา จำนวนครั้ง Onsite Service ตามสิทธิ์รุนที่ซื้อ
             มีพนักงานหลักคอยติดตามงาน ตอบคำถาม ประสานงาน  และอำนวยความสะดวกตางๆ

             ชองทางการติดตอ
             ทานสามารถติ ชม รองเรียนการบริการ ผานชองทาง https://www.businessplus.co.th/Recommend
             อื่นๆ
             • ครอบคลุมการไดรับขาวสาร,เอกสาร,การจัดสัมมนาความรู,จัดอบรมพิเศษ,การโฆษณา Banner ตามสิทธิ์รุนทซื้อ
                                                                                              ี่
             • ของขวัญของแจก และอื่นๆ (ถามี)



           การรับประกันดานโปรแกรมในระยะเวลาการบำรุงรักษา



           ขอบเขตการรับประกัน

           • ครอบคลุมถึงการแกไขขอผิดพลาดตามคุณสมบัติมาตรฐานของโปรแกรม
           • ครอบคลุมถึงการปรับรุนโปรแกรมฟรี โดยการดาวนโหลดจากเว็บไซต แตไมรวมคาสื่อบันทึกขอมูลและคาบริการจัดสง
           • ครอบคลุมเฉพาะโปรแกรมที่ซื้อถูกตองตามลิขสิทธิ์เทานั้น
           • บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแกไขโครงสรางขอมูลตามรุนของโปรแกรมโดยไมตองแจงลวงหนา


           ขอบเขตนอกเหนือการรับประกัน และการใหบริการ จะไมครอบคลุมถึง
           • การแกไขปญหาที่เกิดกับระบบปฏิบัติการ หรือไวรัสคอมพิวเตอร หรือ Network หรือ เครื่องคอมพิวเตอร หรือ อุปกรณตอพวง
           • การแกไขจากขอจำกัดของระบบปฏิบัติการ หรือ ฐานขอมูล หรือ Network หรือ เครื่องคอมพิวเตอร หรือ อุปกรณตอพวง
           • ความเสียหายโดยอุบัติเหตุ โจรกรรม หรือภัยธรรมชาติ ทำใหใชโปรแกรมไมได 
           • การใชงานโปรแกรมผิดจากวิธีปกติ หรือการเขาถึงขอมูลไมไดผานขั้นตอนปกติโดยโปรแกรม
           • การปรับรุนโปรแกรมผิดวิธี หรือโดยไมไดรับความเห็นชอบจากบริษัทฯ
           • ความตองการใดๆ นอกเหนือจากในโปรแกรมมาตรฐานและรายงานมาตรฐาน
           • โปรแกรมเสริมที่พัฒนาโดยลูกคา หรือความผิดพลาดจากการใชโปรแกรมนั้น
           • รายงานที่พัฒนาโดยลูกคา หรือความผิดพลาดจากการใชรายงานนั้น




     SP62-01                 แกไขครั้งที่ 9 : 01/10/68     e-Business Plus Co., Ltd. (CR, MK, RD, RS)           8/10
                   ิ
                      ั
                  ิ
             บรษท อ-บซเนส พลส จำกด ั                                                                              48
               ิ
                 ี
               ั
             E-BUSINESS PLUS CO., LTD.
   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53