Page 46 - MK01-96
P. 46
ตารางแสดงสิทธิประโยชนการบริการ
โปรแกรม Bplus HRM สำหรับลูกคาปแรก
2. ลูกคาประสบปญหาคำนวณเงินเดือนไมได
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันท ี
3. ลูกคาประสบปญหาลืมรหัส รหัสลับล็อค
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันท ี
4. ลูกคาประสบปญหาเตรียมดิสกสงธนาคารไมได
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันท ี
5. ลูกคาประสบปญหาสง e-Payslip ไมได
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันท ี
6. ลูกคาประสบปญหาระบบ HRM Connect ใชงานไมได
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันท ี
7. ลูกคาประสบปญหาเรียกรายงานไมได ตองสงรายงานภายในวันน ี้
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันท ี
System and Technical Consult
บริการใหคำปรึกษาทางดานระบบและเทคนิคกอนและหลังติดตั้งโปรแกรม เพื่อใหการใชงานเปนไปโดยราบรื่น และเกิดความคลองตัว
โดยจัดใหบริการดังนี้
1. ใหคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอรและอุปกรณพวงตางๆ
2. ใหคำแนะนำหรือตรวจเช็คระบบคอมพิวเตอรเดิมวาสามารถรองรับการใชงานของระบบหรือไม
3. ใหคำปรึกษาเรื่องสายสัญญาณในการเชื่อมตอระหวางออฟฟตและสาขา
4. ใหคำปรึกษาเรื่องเครือขายคอมพิวเตอร (Networking)
Consulting
บริการใหคำปรึกษา การออกแบบระบบเพื่อประหยัดเวลา ลดตนทุนของคาใชจาย และเพิ่มรายได จากการขึ้นระบบใหเร็วที่สุด
จากประสบการณ Implement ที่ผานมา
SP62-01 แกไขครั้งที่ 9 : 01/10/68 e-Business Plus Co., Ltd. (CR, MK, RD, RS) 6/10
ิ
ิ
ั
ิ
บรษท อ-บซเนส พลส จำกด ั 46
ี
ั
E-BUSINESS PLUS CO., LTD.

