Page 53 - MK01-96

ตารางแสดงสิทธิประโยชนการบริการ

โปรแกรม Bplus HRM สำหรับลูกคาปแรก

2. ลูกคาประสบปญหาคำนวณเงินเดือนไมได
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันที

3. ลูกคาประสบปญหาลืมรหัส รหัสลับล็อค
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันที

4. ลูกคาประสบปญหาเตรียมดิสกสงธนาคารไมได
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน

- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันที
5. ลูกคาประสบปญหาสง e-Payslip ไมได

• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันที

6. ลูกคาประสบปญหาระบบ HRM Connect ใชงานไมได
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันที

7. ลูกคาประสบปญหาเรียกรายงานไมได ตองสงรายงานภายในวันนี้
• วิเคราะหปญหา และแนะนำวิธีการแกไขเบื้องตนกอน
- ชวยวิเคราะหปญหา และแนวทางแกไขใหลูกคาทำตอ
• วิเคราะหปญหาจากขางตนแลวไมสามารถแกไขใหได จะตองไดรับการรีโมท หรือ Onsite ทันที

• System and Technical Consult

บริการใหคำปรึกษาทางดานระบบและเทคนิคกอนและหลังติดตั้งโปรแกรม เพื่อใหการใชงานเปนไปโดยราบรื่น และเกิดความคลองตัว
โดยจัดใหบริการดังนี้
1. ใหคำแนะนำเกี่ยวกับเครื่องคอมพิวเตอรและอุปกรณพวงตางๆ
2. ใหคำแนะนำหรือตรวจเช็คระบบคอมพิวเตอรเดิมวาสามารถรองรับการใชงานของระบบหรือไม
3. ใหคำปรึกษาเรื่องสายสัญญาณในการเชื่อมตอระหวางออฟฟตและสาขา
4. ใหคำปรึกษาเรื่องเครือขายคอมพิวเตอร (Networking)

• Consulting
บริการใหคำปรึกษา การออกแบบระบบเพื่อประหยัดเวลา ลดตนทุนของคาใชจาย และเพิ่มรายได จากการขึ้นระบบใหเร็วที่สุด
จากประสบการณ Implement ที่ผานมา

SP62-01 แกไขครั้งที่ 8 : 09/01/68 E-Business Plus Co., Ltd. (CR, MK, RD, RS) 6/9