Soft Skills คือ ทักษะด้านพฤติกรรม ทัศนคติ และการทำงานร่วมกับผู้อื่น ซึ่งแตกต่างจาก Hard Skills ที่เป็นทักษะทางเทคนิคที่สามารถวัดผลได้ เช่น การเขียนโปรแกรม การใช้ซอฟต์แวร์ หรือความรู้ด้านบัญชี
Soft Skills ไม่ได้เกี่ยวกับความสามารถเฉพาะทาง แต่เป็น ทักษะที่ช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้น ร่วมมือกับผู้อื่นได้อย่างราบรื่น และก้าวหน้าในอาชีพ
หลายคนยังเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Soft Skills ซึ่งจริงๆ แล้วเป็นทักษะสำคัญที่ส่งผลต่อความสำเร็จในชีวิตการทำงานและความสัมพันธ์กับผู้อื่น ลองมาดูกันว่าอะไรคือความเข้าใจผิด และความจริงเป็นอย่างไร
❌ 1. Soft Skills เป็นพรสวรรค์ติดตัวมา
✅ ความจริง: Soft Skills ไม่ใช่พรสวรรค์ที่มีมาแต่เกิด แต่เป็น ทักษะที่พัฒนาได้ ผ่านการฝึกฝนและประสบการณ์ เช่น การสื่อสาร การเป็นผู้นำ หรือความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) สามารถเรียนรู้และปรับปรุงได้เหมือน Hard Skills
❌ 2. พัฒนา Soft Skills ได้ง่ายๆ แค่ไปอบรม
✅ ความจริง: แม้ว่าการอบรมจะช่วยให้เข้าใจแนวทางพัฒนา Soft Skills แต่ การนำไปใช้จริงในชีวิตประจำวันต่างหากที่สำคัญ ต้องอาศัย การฝึกฝนต่อเนื่อง การรับฟีดแบ็ก และการปรับปรุงตนเอง
❌ 3. Hard Skills สำคัญกว่า Soft Skills
✅ ความจริง: Hard Skills ทำให้คุณ "ได้งาน" แต่ Soft Skills ทำให้คุณ "เติบโตในงาน"
- Hard Skills เช่น ความสามารถด้านเทคนิค หรือการใช้ซอฟต์แวร์ เป็นสิ่งที่จำเป็น
- Soft Skills เช่น การแก้ปัญหา การทำงานเป็นทีม และการสื่อสาร เป็นตัวตัดสินว่าใครจะไปได้ไกลในองค์กร
❌ 4. เก่งงานไม่จำเป็นต้องเก่งเรื่องคน
✅ ความจริง: ต่อให้คุณเก่งงานแค่ไหน แต่ถ้าขาดทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น คุณอาจพลาดโอกาสดีๆ ได้ คนที่ทำงานเก่งแต่สื่อสารไม่ดี อาจเกิดความเข้าใจผิด หรือทำให้ทีมขาดความร่วมมือ Soft Skills ช่วยให้การทำงานราบรื่น ลดความขัดแย้ง และเพิ่มประสิทธิภาพของทีม
❌ 5. Soft Skills ไม่ช่วยเรื่องความก้าวหน้าในอาชีพ
✅ ความจริง: Soft Skills มีผลอย่างมากต่อการเติบโตในสายงาน ผู้บริหารส่วนใหญ่มักมี Soft Skills ที่แข็งแกร่ง เช่น การเป็นผู้นำ การเจรจาต่อรอง และความสามารถในการแก้ปัญหา
ที่มา dots academy
