A: Upgrade จาก HRM 6.0 เป็น HRM 7.2 แล้วไม่สามารถนำไฟล์ที่เคยใช้ลงทะเบียนใน HRM 6.0 มาใช้ลงทะเบียนใน HRM 7.2 ได้ เนื่องจากปัญหาดังกล่าว เกิดจากไฟล์ BLC ที่ใช้ใน HRM 6.0 และ HRM 7.2 มีโครงสร้างแตกต่างกัน แนวทางแก้ปัญหาให้ติดต่อฝ่ายธุรการ เพื่อขอไฟล์ BLC ของ HRM 7.2 ตามปกติถ้าลูกค้าทำการต่อ MA จะได้รับไฟล์ ฺBLC ของ HRM 7.2 ซึ่งจะจัดส่งทาง Email ให้ลูกค้า
