.jpg)
สาเหตุ: เกิดจากไฟล์รายงาน (.RPT) ไม่ตรงกับรุ่นโปรแกรมที่ใช้งาน
วิธีแก้ไข:
1. ตรวจสอบ version และ build โปรแกรมที่ใช้งาน
2. กดเลือกเมนู “วิธีใช้” จากหน้าโปรแกรม แล้วเลือกเมนู “เกี่ยวกับโปรแกรมบิวซิเนสพลัสรุ่นวินโดวส์” ตามลำดับ
.jpg)
3. โปรแกรมแสดงหน้าต่างเกี่ยวกับโปรแกรม ผู้ใช้สามารถตรวจสอบเลข Build ของโปรแกรมได้จากหน้านี้ ดังภาพตัวอย่าง
.jpg)
4. ทำการดาวน์โหลดไฟล์รายงาน ตาม Build โปรแกรม ได้ที่
5. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์รายงานเรียบร้อยแล้ว ให้นำไปวางตำแหน่งที่เก็บแฟ้มรายงาน ที่โปรแกรมเรียกใช้
วิธีตรวจสอบตำแหน่งที่เก็บแฟ้มรายงาน
1. เข้าโปรแกรม ทำการคลิกที่แถบเมนู “เครื่องมือ” เลือก “แก้ไขคุณสมบัติฐานข้อมูล” ตามลำดับ
2. โปรแกรม Bplus จะแสดงหน้าต่างเกี่ยวกับที่เก็บแฟ้มรายงาน ดังภาพ
3. เปิดโฟลเดอร์เพื่อไปตำแหน่งที่เก็บแฟ้มรายงาน
4. นำไฟล์รายงานนามสกุล .rpt ที่ดาวโหลดไปวาง
4.1 กรณีเรียกรายงานจากเมนูรายงานมาตรฐาน ให้นำไฟล์ไปวางในโฟลเดอร์ System
4.2 กรณีเรียกรายงานจากเมนูที่สำเนา ให้นำไฟล์ไปวางในโฟลเดอร์ User
5. โปรแกรมจะแสดงแจ้งเตือน กรณีมีชื่อไฟล์รายงานซ้ำ ทำการคลิก Replace the file in the destination
6. จากนั้นเปิดโปรแกรมและเรียกรายงานอีกครั้ง
คู่มือการแก้ไข
