อธิบาย: กดส่ง E-Payslip แล้วโปรแกรมแจ้งข้อผิดพลาด “เนื้อหาในใบจ่ายไม่ตรงบุคคลที่จ่าย” และไม่สามารถส่ง E-Payslip ได้
สาเหตุ: เกิดจากข้อมูลของพนักงานที่พบปัญหา ไม่มีรหัสโนติฟายในแฟ้มประวัติพนักงาน จึงส่งผลให้ไม่สามารถส่ง E-Payslip ได้ เนื่องจากการส่ง E-Payslip
จำเป็นต้องใช้รหัสโนติฟายในการตรวจสอบและส่งข้อมูล
วิธีแก้ไข: ตรวจสอบแฟ้มประวัติพนักงานที่พบปัญหา ตามขั้นตอนดังนี้
1. ไปยังหน้าแฟ้มประวัติพนักงานที่พบปัญหา จะพบว่าช่องรหัสโนติฟายไม่มีข้อมูล ดังภาพ
2. แก้ไขโดยการกดปุ่ม “บันทึก” เพื่อให้ระบบสร้างรหัสโนติฟาย
3. ระบบสร้างรหัสโนติฟายเรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่ม “บันทึกจบ” เพื่อบันทึกข้อมูล
4. กดส่ง E-Payslip ใหม่
คู่มือการแก้ไข
VDO แนะนำการแก้ไข
