อธิบาย: สั่งพิมพ์รายงานแล้ว แสดงข้อความ error ดังภาพ
สาเหตุ: เกิดจากการกำหนดหน่วยวัดของขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง ทำให้ขนาดกระดาษที่กำหนดมีขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่เกินกว่าพื้นที่พิมพ์ที่เครื่องพิมพ์รองรับ
วิธีแก้ไข: สามารถตรวจสอบการตั้งค่าเครื่องพิมพ์และกำหนดขนาดกระดาษเครื่องพิมพ์ได้ ดังนี้
1. ไปที่ Control Panel > เลือก “View devices and printers”
2. เลือก Printers & Scanners
3. ไปที่ส่วน Related setting คลิกเลือก “Print server properties”
4. ระบบแสดงหน้าต่าง Print Server Properties จากนั้นทำการขั้นตอนดังนี้
4.1 ตรวจสอบชื่อขนาดกระดาษที่ตั้งค่าหรือที่เลือกใช้งาน เช่น 9x5.5
4.2 แก้ไขหน่วยขนาดกระดาษ (Units) จาก Metric เป็น English
4.3 กำหนดขนาดกระดาษในส่วน Paper size ใหม่ โดยกำหนดค่า Width = 9.00 และ Height = 5.50
4.5 กดปุ่ม Save Form เพื่อบันทึกขนาดกระดาษที่กำหนด
5. เมื่อแก้ไขขนาดกระดาษเรียบร้อยแล้ว ทำการเปิดรายงานและสั่งพิมพ์รายงานอีกครั้ง
คู่มือการแก้ไข
