สร้างความกล้าให้พนักงานเล่าปัญหาในองค์กร แสดงความเป็นจริง จะช่วยให้องค์กรได้รับทราบปัญหา ปรับปรุง เพื่อสรรหาวิธีการสร้างแรงจูงใจให้แก่พนักงาน และช่วยเพิ่มความเข้าใจในปัญหาและความต้องการของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ
1. คุยกันได้ทุกระดับ สร้างบรรยากาศที่เปิดกว้างและเป็นกันเองในการสื่อสารกับพนักงานทุกระดับ ให้พนักงานรู้ว่ามีช่องทางในการพูดคุยและแสดงความเห็นอย่างเปิดเผย
2. สำรวจความพึงพอใจของพนักงาน นำเสนอแบบสำรวจหรือแบบสอบถามเพื่อทราบความคิดเห็นและความพึงพอใจของพนักงานในการทำงาน ซึ่งสำรวจอาจจะเป็นแบบไม่ระบุชื่อเพื่อให้พนักงานสามารถแสดงความคิดเห็นได้อย่างเปิดเผย
3. สัมภาษณ์คนที่กำลังจะลาออกจากงาน จัดสัมภาษณ์กับพนักงานที่กำลังพร้อมจะลาออก เพื่อทราบข้อเสนอแนะหรือปัญหาที่ทำให้พนักงานตัดสินใจลาออก
4. แจ้งปัญหาแบบไม่ต้องเปิดเผยชื่อ สร้างช่องทางให้พนักงานสามารถแจ้งปัญหาหรือข้อเสนอแนะได้โดยไม่ต้องเปิดเผยชื่อ ทำให้พนักงานรู้ว่าองค์กรให้ความสำคัญกับการเล่าปัญหาและมีการแก้ไขปัญหาอย่างเปิดเผย
5. ที่ทำงานของคุณเป็นอย่างไรบ้าง? ให้พนักงานมีโอกาสเล่าประสบการณ์และปัญหาที่พบในการทำงาน โดยการสร้างพื้นที่ให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็น
6. โยนหินถามทาง ใช้เทคนิคการโยนหินถามทาง เช่น การส่งอีเมล์หรือข้อความถามทางเพื่อขอความคิดเห็น และแสดงให้พนักงานรู้ว่ามีช่องทางในการแสดงความคิดเห็นอย่างเปิดเผย
ที่มา JobsDB
