ในยุคที่การทำงานจากที่บ้าน (Work From Home WFH) กลายเป็นเรื่องปกติ องค์กรหลายแห่งต้องการติดตามประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเพื่อให้มั่นใจว่างานสำเร็จตามเป้าหมาย แต่การ บังคับติดตั้งกล้องวงจรปิด อาจสร้างความกังวลและประเด็นด้านกฎหมายได้
พนักงานมีสิทธิความเป็นส่วนตัวแม้จะทำงานจากบ้าน การบังคับติดกล้องโดยไม่แจ้งล่วงหน้าหรือไม่ได้รับความยินยอม อาจละเมิด พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และสิทธิส่วนบุคคลตามกฎหมายแรงงาน การบังคับติดกล้องอาจทำให้พนักงานรู้สึก ถูกจับตาและลดแรงจูงใจ
HR ควรพิจารณาว่าการติดกล้องเป็น ความจำเป็นในการทำงาน หรือมีวิธีอื่นที่ไม่ละเมิดสิทธิพนักงาน เช่น การติดตามผลงานผ่านระบบ Task Management องค์กรควรสร้าง มาตรการติดตามงานที่ยืดหยุ่น เช่น การประชุมออนไลน์เช็คอินรายวัน การรายงานงาน หรือระบบตรวจสอบผลลัพธ์ (Output-based Monitoring)
หากองค์กรเห็นว่าการติดกล้องมีความจำเป็น ควร แจ้งพนักงานล่วงหน้า และขอ ความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร ต้องระบุขอบเขตการใช้งานอย่างชัดเจน เช่น ใช้เฉพาะเวลาทำงาน ไม่บันทึกภาพหรือเสียงที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน การสร้าง วัฒนธรรมความไว้วางใจ สำคัญเท่า ๆ กับการควบคุมงาน
แนวทางปฏิบัติสำหรับ HR
-
ศึกษากฎหมายแรงงานและ PDPA อย่างละเอียด
-
ประเมินความจำเป็นของการติดกล้องเทียบกับผลลัพธ์ที่ต้องการ
-
สื่อสารกับพนักงานอย่างโปร่งใส แจ้งวัตถุประสงค์ ขอบเขต และวิธีใช้ข้อมูล
-
ขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร หากพนักงานไม่ยินยอม ควรพิจารณาวิธีติดตามงานอื่นๆ
การติดกล้องวงจรปิดกับพนักงาน WFH เป็นเรื่อง ละเอียดอ่อนทั้งด้านกฎหมายและจิตวิทยา HR ควรคำนึงถึงความจำเป็นและสิทธิส่วนบุคคลของพนักงาน พร้อมสร้างความโปร่งใสและขอความยินยอมก่อนปฏิบัติ เพื่อให้ทั้งองค์กรและพนักงานสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดความไว้วางใจ
หากคุณกำลังมองหาระบบเงินเดือนและ HR ที่ครอบคลุม เราขอแนะนำ Bplus HRM - โปรแกรมเงินเดือนครบวงจรสำหรับองค์กรไทย ที่รองรับทั้งแบบโปรแกรมเงินเดือน On-premise หรือโปรแกรมเงินเดือน on Cloud และโปรแกรมเงินเดือนแบบออนไลน์ใช้งานผ่านเว็บ ซึ่งโปรแกรมเงินเดือนสำเร็จรูปอย่าง Bplus HRM ไม่เพียงช่วยลดเวลาและความผิดพลาดในการคำนวณเงินเดือน แต่ยังช่วยบริหารงานบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเลือกระบบที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว สำหรับองค์กรที่ต้องการระบบที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจไทยโดยเฉพาะ Bplus HRM คือทางเลือกที่คุ้มค่าและน่าเชื่อถือ สามารถติดต่อขอชมการสาธิตและทดลองใช้ระบบได้ที่เว็บไซต์ทางการของ Business Plus
สนใจชมสาธิตการใช้งานเพื่อรับสิทธิทดลองใช้
ติดต่อหาเราได้ที่
