Q : กรณีที่เปลี่ยนเครื่องสแกนนิ้วใหม่ แล้วดึงเวลาเข้าโปรแกรมเงินเดือนไม่ได้ เกิดจากอะไร

A : เกิดจากรูปแบบแฟ้มบันทึกเวลาไม่ตรงกับรูปแบบเดิม

วิธีแก้ไข 1.ตรวจสอบรูปแบบ text file เวลามีข้อมูลตรงกับที่โปรแกรมต้องการ เช่น ตามรูปตัวอย่าง

            2.ทำการตั้งค่ารูปแบบแฟ้มบันทึกเวลาใหม่เพื่อให้ตำแหน่งข้อมูลตรงกับ text file แล้วอ่านแฟ้มบันทึกเวลาเข้าโปรแกรมอีกครั้งค่ะ