<p><u><strong>อธิบาย:</strong></u> ติดตั้งโปรแกรม PDFCreator แล้วไม่สามารถใช้งานได้</p>
<p><u><strong>สาเหตุ:</strong></u> เกิดได้จากหลายสาเหตุ โดยสาเหตุที่พบบ่อยแบ่งออกเป็น 3 กรณี ได้แก่</p>
<p>1. เกิดจากการติดตั้งโปรแกรม PDFCreator ครั้งก่อนยังไม่สมบูรณ์<br />
2. เกิดจาก Windows มีสถานะรอ Restart จากการติดตั้งหรือการอัปเดตก่อนหน้า<br />
3. เกิดจาก Registry มีรายการ PDFCreatorRestart ค้างอยู่</p>
<p><u><strong>วิธีแก้ไข:</strong></u> ทำการปิดโปรแกรม และยกเลิกการติดตั้ง จากนั้น Restart เครื่อง และติดตั้งโปรแกรม PDFCreator อีกครั้ง</p>
<p><strong>**หากทำการ Restart เครื่องแล้วยังพบปัญหาเดิมอยู่ สามารถทำได้ตามขั้นตอนดังนี้</strong></p>
<p>1. กด Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run</p>
<p>2. พิมพ์ “regedit” แล้วกด Enter หรือคลิกปุ่ม OK</p>
<p style="text-align:center"><img alt="" height="232" src="https://www.businessplus.co.th/images/content2022/QA/Manual_QA/RD_QA_ติดตั้งโปรแกรม_PDFCreator_แล้วไม่สามารถใช้งานได้1.png" width="415" /></p>
<p> </p>
<p>3. ระบบจะแสดงหน้าต่าง Registry Editor จากนั้นไปที่ตำแหน่ง<br />
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/RunOnce</p>
<p style="text-align:center"><img alt="" height="409" src="https://www.businessplus.co.th/images/content2022/QA/Manual_QA/RD_QA_ติดตั้งโปรแกรม_PDFCreator_แล้วไม่สามารถใช้งานได้2.png" width="900" /></p>
<p> </p>
<p>4. หารายชื่อ “PDFCreatorRestart” ในช่องด้านขวา และทำการคลิกขวา > แล้วเลือก Delete</p>
<p style="text-align:center"><img alt="" height="409" src="https://www.businessplus.co.th/images/content2022/QA/Manual_QA/RD_QA_ติดตั้งโปรแกรม_PDFCreator_แล้วไม่สามารถใช้งานได้3.png" width="900" /></p>
<p> </p>
<p>5. หากมีหน้าต่างยืนยันการลบ ให้ตรวจสอบรายชื่ออีกครั้ง แล้วคลิก Yes</p>
<p>6. ปิดหน้าต่าง Registry Editor แล้ว Restart เครื่อง</p>
<p>7. ติดตั้งโปรแกรม PDFCreator อีกครั้ง</p>
<p> </p>
<p><a href="https://www.businessplus.co.th/images/content2022/QA/Manual_QA/RD_QA_ติดตั้งโปรแกรม_PDFCreator_แล้วไม่สามารถใช้งานได้.pdf">คู่มือการแก้ไข</a></p>
