อธิบาย: เรียกรายงานแล้วแสดงหน้าต่างพารามิเตอร์ซ้ำ ดังภาพ
สาเหตุ: เกิดได้จากหลายสาเหตุ โดยสาเหตุที่พบบ่อยแบ่งออกเป็น 2 กรณี ได้แก่
1. รายงานมีการอัปเกรดเวอร์ชัน หรือเป็นรายงานที่นำเข้าใหม่
2. ระบบจดจำค่าพารามิเตอร์เดิม (Cache) จากการใช้งานครั้งก่อน ส่งผลให้ค่าที่แสดงไม่สอดคล้องกับโครงสร้างรายงานปัจจุบัน
วิธีแก้ไข:
1. ทำการปิดโปรแกรมและหน้าต่างทั้งหมดของโปรแกรม Bplus เพื่อรีเฟรชการทำงานของระบบ
2. หากยังไม่หายให้เปิดรายงานอื่นก่อน 1 ครั้ง เพื่อล้างค่าพารามิเตอร์เดิมที่ระบบจำไว้
3. เปิดโปรแกรมและเรียกรายงานอีกครั้ง
คู่มือการแก้ไข
