สาเหตุ เกิดจากการฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC ของเครื่องคอมพิวเตอร์มีปัญหา
วิธีแก้ไข
1. ทำการลบฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC โดยเข้า Control Panel > เลือก Fonts หรือไปที่ Control Panel/All Control Panel Items/Fonts
2. ทำการกดปุ่ม Ctrl ที่คีย์บอร์ด และคลิ๊กที่ฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC เพื่อทำการเลือกฟอนต์ > คลิ๊กเม้าส์ขวา เลือก Delete เพื่อทำการลบฟอนต์
3. ทำการดาวน์โหลดฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC ได้ที่ https://shorturl.asia/ydjbq หรือสามารถทำการคัดลอกฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC จากเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ที่สามารถแสดงฟอนต์ในรายงานได้ปกติ > นำฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC ที่ได้ทำการดาวน์โหลดหรือคัดลอก ไปวางที่ Control Panel/All Control Panel Items/Fonts เพื่อทำการติดตั้ง จากนั้นให้ลองทำเรียกรายงานและส่ง e-PaySlip หนังสือรับรองภาษีหัก ณ ทีจ่าย 50 ทวิ
4. หากทำการติดตั้งฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC แล้ว และเมื่อทำการส่ง -Payslip หนังสือรับรองภาษีหัก ณ ทีจ่าย 50 ทวิ ตัวหนังสือยังเอียง ให้ทำการลบฟอนต์ Cordia New, Cordia UPC ที่ Control Panel/All Control Panel Items/Fonts อีกครั้ง และทำลบการติดตั้งใน Registry Editor โดยสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้
- การคลิ๊กที่ช่อง Search ของเครื่องคอมพิวเตอร์ > พิมพ์ registry > จะแสดง Registry Editor > คลิ๊กเมาส์ขวาเลือก Run as administrator
- หน้า Registry Editor > ให้ไปที่ตำแหน่งด้านล่าง โดยทำการคัดลอกตำแหน่ง Computer/HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Fonts
คลิ๊กเม้าท์ขวาที่ช่องตำแหน่ง > เลือก Paste > จะแสดงตำแหน่งที่ได้ทำการคัดลอก > กด Enter ที่คีย์บอร์ด เพื่อเข้าถึงตำแหน่งที่ต้องการ จะแสดง Fonts ทั้งหมดที่ได้ทำการติดตั้งไว้ในเครื่องคอมพิวเตอร์
- ทำค้นหา Font Cordia UPC, Cordia New > คลิ๊กเม้าท์ขวา เลือก Delete เพื่อลบ และทำการติดตั้ง Font Cordia UPC, Cordia New ใหม่
- ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์และทำเรียกรายงานและส่ง e-PaySlip หนังสือรับรองภาษีหัก ณ ที่จ่าย 50 ทวิ
คู่มือการแก้ไข
