อธิบาย: กดปุ่มพิมพ์เครื่องพิมพ์ แล้วโปรแกรมค้างไม่สามารถกดสั่งพิมพ์ได้
สาเหตุ: โปรแกรมไม่สามารถอ่านค่าเครื่องพิมพ์มาแสดงได้ เกิดจากติดตั้งโปรแกรมไม่สมบูรณ์
วิธีแก้ไข: สามารถทำการแก้ไขโดยการเปลี่ยนรูปแบบหน้าต่างการพิมพ์ (Print Dialog) ของ Windows 11 เป็น Windows 10 ได้วิธีดังนี้
1. ไปที่ช่องค้นหา พิมพ์ “cmd”
2. เมื่อค้นหาพบโปรแกรม Command Prompt แล้วให้กดเลือก “Run as administrator”
3. หน้าต่าง Command พิมพ์คำสั่ง “reg add "HKCU/Software/Microsoft/Print/UnifiedPrintDialog" /v "PreferLegacyPrintDialog" /d 1 /t REG_DWORD /f”
จากนั้นกดปุ่ม “Enter”
4. หลังกดปุ่ม Enter หากโปรแกรมดำเนินการได้สำเร็จ จะแสดงข้อความ “The operation completed successfully” ดังภาพ
5. จากนั้นให้ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ แล้วเข้าโปรแกรมเรียกรายงาน
คู่มือการแก้ไข
