สาเหตุ: 1. เกิดจากระบบ Network มีปัญหา หรือมีผู้ใช้งาน Network จำนวนมาก
2. เกิดจากโปรแกรม SQL Native ที่ติดตั้งเป็นเวอร์ชั่นเก่า หรือไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว
วิธีแก้ไข:
ขั้นตอนที่ 1 : ทำการปิดโปรแกรม Business Plus แล้วสลับการเชื่อมต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตจาก LAN ไปเป็น WiFi หรือจาก WiFi ไปเป็น LAN แล้วทำการล็อคอินเข้าสู่โปรแกรมอีกครั้ง หากแก้ไขตามขั้นตอนที่ 1 เรียกรายงานใหม่แล้ว ยังแสดง Error เดิม ให้ทำตามต่อไป ดังนี้
ขั้นตอนที่ 2 : ติดตั้งโปรแกรม SQL Native โดยสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
2.1 กดดาวน์โหลดโปรแกรม SQL Native ได้ที่ https://spaces.hightail.com/space/qWVIUUUfFc
2.2 เมื่อดาวน์โหลดไฟล์โปรแกรมเรียบร้อยแล้ว จะได้ไฟล์ “BplusHrmV72.2987.iso” ให้ทำการแตกไฟล์
2.3 แตกไฟล์เรียบร้อย แสดงโฟลเดอร์ “BplusHrmV72.2987”
2.4 กดดับเบิ้ลคลิกโฟลเดอร์ BplusHrmV72.2987 และกดเลือกโฟลเดอร์ “Prerequisite”
2.5 เลือกโฟลเดอร์ “SQLServer”
2.6 พบไฟล์ติดตั้ง SQL Native คือไฟล์ sqlncli_x86.msi (ใช้สำหรับ Windows 32 bit) และไฟล์ sqlncli_x64.msi (ใช้สำหรับ Windows 64 bit) โดยเลือกติดตั้งไฟล์ใดไฟล์หนึ่ง อ้างอิงตาม Windows ที่ใช้งาน
2.7 ดับเบิ้ลคลิกไฟล์ติดตั้ง และติดตั้งตามขั้นตอนที่โปรแกรมแนะนำจนเสร็จ
2.8 หลังจากติดตั้งโปรแกรม SQL Native เรียบร้อยแล้ว เข้าโปรแกรมเรียกรายงาน
คู่มือการแก้ไข
