ค้นหาประวัติพนักงานไม่ได้ฟ้อง fdPayrollInfo: Dataset not in edit or insert mode
สาเหตุของปัญหา
เกิดจากสิทธิ์ผู้ใช้งานของโปรแกรมไม่เพียงพอ ทำให้ไม่สามารถเข้าแก้ไขข้อมูลในส่วนประวัติพนักงานได้บางเมนู เช่น เงินกู้ เป็นต้น
วิธีตรวจสอบปัญหา
แนะนำให้ทดสอบโดยใช้สิทธิ์ผู้เข้าใช้งานสูงสุดของโปรแกรม หรือ สิทธิ์ผู้เข้าใช้งานที่สูงกว่า สิทธิ์ผู้เข้าใช้งานที่พบปัญหา เพื่อทำการเข้าใช้งานในโปรแกรม จากนั้นเข้าโปรแกรมแล้วกดแก้ไขข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เช่น เงินกู้ เป็นต้น
การแก้ไขปัญหา
หากดำเนินการตามขั้นตอน "วิธีตรวจสอบปัญหา" แล้วสามารถดำเนินการกดอ่านที่อยู่จากสรรพากรได้ปกติ ในส่วนนี้รบกวนตรวจสอบการตั้งค่าสิทธิ์ของผู้เข้าใช้งานของโปรแกรมเพิ่มเติม หรือ สามารถติดต่อสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าสิทธิ์ผู้เข้าใช้งานของโปรแกรม กับ ทางฝ่ายบริการหลังการขาย HRM Support โดยมีช่องทางการติดต่อดังนี้
Line ID Bplus HRM Support : @businessplus_pr
E-mail : support_hrm@bplus.co.th
ช่วงเวลาในการบริการนอกทำการวันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 17.30 - 22.00 น. วันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เวลา 8.30 - 22.00 น.
