อธิบาย: กรณีส่งใบจ่ายเงินเดือน-หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่าย-ผ่านสื่ออิเลคทรอนิค (E-payslip) เมื่อกดปุ่มส่งพบว่า ระบบแจ้งเตือน “ ไม่สามารถสร้างแฟ้ม PDF สำหรับพิมพ์ ….. (Queue Jam)”
สาเหตุ: โปรแกรมไม่พบไฟล์ Cruflbplus.dll หรือ CruflbplusV30.dll จึงทำให้ไม่สามารถเรียกใช้งาน Crystral Report เพื่อแสดงรายงานได้
วิธีแก้ไข:
1. ปิดโปรแกรม Business Plus ก่อนดำเนินการติดตั้งไฟล์แก้ไข
2. กดดาวน์โหลดไฟล์แก้ไข จากลิงก์ https://shorturl.asia/OqF0L
3. แตกไฟล์ที่ดาวน์โหลด Patch_FixLogoPrintDirectV31R4.zip จะแสดงโฟลเดอร์
4. ดับเบิ้ลคลิกโฟลเดอร์ Patch_FixLogoPrintDirectV31R4 จะพบไฟล์ Patch_FixLogoPrintDirectV31R4.exe จากนั้นทำการติดตั้งโดยคลิกขวาแล้วกด Run as administrator
5. ทำการติดตั้งต่อไปจนเสร็จ เมื่อติดตั้งไฟล์แก้ไขเสร็จเรียบร้อยแล้ว เข้าโปรแกรม Business Plus แล้วทำการส่ง E-payslip
คู่มือการแก้ไข
VDO แนะนำการแก้ไข
