โลกการทำงานในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทั้งจากเทคโนโลยีที่ก้าวหน้า การแข่งขันทางธุรกิจ และความหลากหลายของผู้คนที่เข้ามามีบทบาทมากขึ้น แนวคิด DEI (Diversity, Equity, Inclusion) จึงกลายเป็นสิ่งที่องค์กรยุคใหม่ให้ความสำคัญ เพราะไม่ใช่แค่เรื่องของนโยบาย HR แต่เป็นหัวใจของการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ทุกคนรู้สึกว่า “มีคุณค่า และเป็นส่วนหนึ่งที่แท้จริง”
Diversity ความหลากหลายคือพลังสร้างสรรค์
ความหลากหลาย (Diversity) หมายถึง การที่องค์กรมีบุคลากรที่แตกต่างกัน ทั้งในด้านเพศ อายุ เชื้อชาติ ความเชื่อ ความสามารถ หรือแม้กระทั่งวิธีคิด การมีคนที่แตกต่างกันจะช่วยให้องค์กรมองเห็นปัญหาและโอกาสในหลายมุมมอง เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดสร้างสรรค์ และสามารถพัฒนาผลลัพธ์ที่ตอบโจทย์ตลาดที่หลากหลายได้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น ทีมที่มีทั้งคนรุ่นใหม่และคนรุ่นเก่า ทำให้ผสมผสานไอเดียสดใหม่เข้ากับประสบการณ์ที่ลึกซึ้ง เกิดเป็นแนวทางการทำงานที่มีความสมดุล
Equity ความเท่าเทียมและความเสมอภาค
Equity ไม่ได้หมายถึงการให้ทุกคนแบบเดียวกัน แต่คือการ “มอบสิ่งที่เหมาะสม” ตามความต้องการของแต่ละคน เพื่อให้ทุกคนมีโอกาสประสบความสำเร็จได้อย่างแท้จริง เช่น การจัดสรรทรัพยากรหรือโอกาสให้กับพนักงานที่มีข้อจำกัดบางอย่าง เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
ตัวอย่างในองค์กร เช่น การออกแบบพื้นที่ทำงานที่รองรับผู้พิการ หรือการจัดตารางทำงานยืดหยุ่นสำหรับพนักงานที่มีภาระครอบครัว สิ่งเหล่านี้ทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองได้รับการปฏิบัติอย่างเป็นธรรม
Inclusion การยอมรับและมีส่วนร่วม
Inclusion คือการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ไม่แบ่งแยก และเปิดโอกาสให้ทุกคนได้แสดงความสามารถอย่างเท่าเทียม ไม่ว่าจะแตกต่างกันแค่ไหน ทุกเสียงในองค์กรมีค่าและได้รับการรับฟัง
ตัวอย่างเช่น การเปิดเวทีให้พนักงานทุกกลุ่มเสนอความคิดเห็น หรือการออกแบบกิจกรรมที่ส่งเสริมให้ทุกคนรู้สึกมีส่วนร่วมกับทีม การมีวัฒนธรรมที่ทุกคน “เป็นตัวเองได้” โดยไม่ต้องกลัวการถูกตัดสิน คือกุญแจสำคัญของ Inclusion
DEI ไม่ใช่เพียง “คำสวยหรู” ที่องค์กรนำมาใช้ แต่คือแนวทางการทำงานยุคใหม่ ที่ทำให้ทั้งองค์กรและพนักงานเติบโตอย่างยั่งยืน ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการมีส่วนร่วม ล้วนเป็นหัวใจที่ทำให้ทีมแข็งแรง และสร้างคุณค่าให้กับทั้งคนทำงานและองค์กรในระยะยาว
ทำไม DEI จึงสำคัญต่อทั้ง HR และพนักงาน
- สำหรับ HR ช่วยให้องค์กรดึงดูดและรักษาคนเก่งได้ เพราะพนักงานรู้สึกว่าได้รับการยอมรับและมีคุณค่า
- สำหรับพนักงาน ทำให้บรรยากาศการทำงานน่าอยู่ ลดความกดดันในการทำงานร่วมกับคนที่แตกต่าง และเปิดโอกาสให้ทุกคนเติบโตไปด้วยกัน
- สำหรับองค์กร คือพลังที่สร้างนวัตกรรม เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และช่วยให้องค์กรก้าวทันโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
ที่มา krungsri GURU
