วิธีแก้ไข
- ตรวจสอบประเภทโปรแกมที่ใช้งาน และเวอร์ชั่นโปรแกรมที่ใช้งาน จากนั้นทำการ Download File ให้ตรงตามประเภทและเวอร์ชั่นโปรแกรมที่ต้องการแก้ไข Logo ไม่แสดงในรายงาน
- เมื่อทำการ Download File เรียบร้อยแล้ว สามารถติดตั้งตามแต่ละวิธีแก้ดังนี้
1. กรณีติดตั้ง FixLogo.exe
ทำการ unzip File > ทำการติดตั้ง FixLogo.exe โดยคลิ๊กที่ไฟล์และเลือก Install> เมื่อทำการติดตั้งเรียบร้อยแล้วจะแสดงหน้าจอ Binding CrystalRuntime Redirect Success ให้กดปุ่ม OK > ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นให้ทำการเรียกรายงานใหม่อีกครั้ง
2. กรณีติดตั้ง BMP.reg
ทำการ unzip File > ทำการติดตั้ง BMP.reg โดยคลิ๊กที่ไฟล์จะแสดงหน้าจอ Registry Editor ให้ทำการกดปุ่ม Yes เพื่อดำเนินการติดตั้ง Registry > เมื่อทำการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว หน้า Registry Editor จะแสดงข้อความ BMP.reg have been successfully added to the registry ทำการกดปุ่ม OK > ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นให้ทำการเรียกรายงานใหม่อีกครั้ง
3. กรณีติดตั้ง LogoWin11Pro
ทำการ unzip File จะมีไฟล์ที่ต้องติดตั้ง 3 ไฟล์ > ทำการติดตั้ง BitemapImage2.reg, BMP.reg และ Paint.Picture.reg > โดยคลิ๊กที่ไฟล์จะแสดงหน้าจอ Registry Editor ให้ทำการกดปุ่ม Yes เพื่อดำเนินการติดตั้ง Registry > เมื่อทำการติดตั้งเรียบร้อยแล้ว หน้า Registry Editor จะแสดงข้อความ have been successfully added to the registry ทำการกดปุ่ม OK โดยทำการติดตั้งทั้ง 3 ไฟล์ให้เรียบร้อย >ทำการ Restart เครื่องคอมพิวเตอร์ จากนั้นให้ทำการเรียกรายงานใหม่อีกครั้ง
คู่มือการแก้ไข
