คำถาม : ส่งยอดขายจากเครื่อง POS มาแล้ว แต่ยอดไม่เข้าที่หลังบ้าน
สาเหตุ :
-
ข้อมูลยอดขายจากเครื่อง POS ยังส่งเข้าหลังบ้านไม่สมบูรณ์
-
อาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายระหว่างเครื่อง POS กับ Server
-
ระบบหลังบ้านยังไม่ได้รับข้อมูล หรือข้อมูลค้างอยู่ในขั้นตอนการรวบรวมยอดขาย
วัตถุประสงค์ :
-
เพื่อตรวจสอบสถานะการส่งยอดขายจากเครื่อง POS ว่าเข้าระบบหลังบ้านแล้วหรือไม่
-
เพื่อระบุขั้นตอนที่เกิดปัญหา (เช่น ยังไม่ถูกรวบรวม, รวบรวมไม่สำเร็จ, หรือส่งข้อมูลไม่ครบ)
เป้าหมาย :
ผลลัพธ์ :
-
ทราบสถานะการส่งยอดขายของแต่ละเครื่อง POS อย่างชัดเจน
-
สามารถแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด (เช่น รวบรวมยอดขายใหม่ หรือส่งข้อมูลซ้ำ)
-
ลดปัญหายอดขายไม่ตรงระหว่างหน้าร้านกับหลังบ้าน และช่วยให้รายงานถูกต้อง
ขั้นตอนการตรวจสอบยอดขายรายวัน
โดยไปที่ เครื่องบันทึกเงินสด/ตั้งค่า/รวบรวมยอดขาย/ตรวจสอบยอดขายรายวัน
