Q: เหตุใดเอกสารขายจึงไม่แสดงให้เลือกในขั้นตอน วางบิล
A: ในกรณีที่ไม่พบเอกสารขายเพื่อนำมาวางบิลในระบบ โดยทั่วไปเกิดจากเอกสารดังกล่าวถูกนำไปวางบิลหรือมีการรับชำระเงินแล้ว ส่งผลให้ระบบไม่แสดงเอกสารซ้ำในหน้าวางบิล ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสถานะของเอกสารได้จากรายงานในระบบ โดยดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
สาเหตุ:
เอกสารขายในระบบสามารถนำไป วางบิลได้เพียง 1 ครั้ง เท่านั้น หากเอกสารดังกล่าวถูกนำไปวางบิลแล้ว หรือมีการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะไม่แสดงเอกสารนั้นในหน้าวางบิลอีก
วัตถุประสงค์:
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสถานะของเอกสารขายได้ว่าได้ถูกนำไปวางบิลหรือชำระเงินแล้วหรือไม่
เป้าหมาย:
ให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบประวัติการวางบิลของเอกสารขาย และเข้าใจสาเหตุที่เอกสารไม่ปรากฏในขั้นตอนวางบิล
ผลลัพธ์:
ผู้ใช้งานสามารถทราบได้ว่าเอกสารขายถูกนำไปวางบิลแล้ว หรือมีการชำระเงินแล้ว จึงไม่สามารถนำมาวางบิลซ้ำได้
แนวทางปฏิบัติ:
-
เข้าเมนู รายงานวางบิล ในระบบ
-
ค้นหา เลขที่เอกสารขาย ที่ต้องการตรวจสอบ
-
ตรวจสอบว่าเอกสารดังกล่าว
-
หากพบว่ามีการวางบิลหรือชำระแล้ว ระบบจะไม่แสดงเอกสารนั้นในหน้าวางบิลอีก
ประโยชน์ที่ได้รับ:
-
ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสถานะเอกสารขายได้อย่างถูกต้อง
-
ลดความสับสนเมื่อไม่พบเอกสารขายในหน้าวางบิล
-
ช่วยป้องกันการวางบิลซ้ำซ้อนในระบบ
-
ทำให้การติดตามสถานะการวางบิลและการรับชำระเงินมีความชัดเจนมากขึ้น
