Q : เปิดบิลขายไม่ได้ ค้นหาลูกหนี้ไม่พบ สามารถตรวจสอบและแก้ไขอย่างไรได้บ้าง
สาเหตุ :
เกิดจาก ลูกหนี้รายนั้นติ๊กยังใช้งานออก เพื่อปิดการใช้งาน
วัตถุประสงค์ :
เพื่อให้ผู้ใช้งานรู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไร และให้ตรวจสอบข้อมูลของลูกหนี้ได้
เป้าหมาย :
ช่วยให้การเปิดบิลขายของลูกหนี้รายนั้นได้ และลดการเพิ่มข้อมูล
ประโยชน์ :
ช่วยในการตรวจสอบ และค้นหารหัสลูกหนี้ได้ และทำให้สามารถบันทึกเอกสารงานขายได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน
วิธีการตรวจสอบ :
กรณีที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลลูกหนี้แล้วค้นหาไม่พบ ให้ทำการกำหนดเงื่อนไขในการกรองข้อมูลเพิ่มเติม โดยมีขั้นตอนดังนี้
ไปที่ งานการเงิน > ตั้งค่า > ค้นหา > ค้นหาลูกหนี้
เลือกแถบ กำหนดช่วง > ใช้งานได้ เป็น ทั้งหมด > ข้อความ > เลือกหาจาก (เช่น รหัส หรือชื่อ ) ตัวอย่าง ค้นหาจากชื่อ > ระบุชื่อที่ต้องการค้นหา > เริ่มค้นหา
โปรแกรมจะแสดงชื่อลูกหนี้ที่มีคำว่า “มะนาว” ขึ้นมาให้ หลังจากนั้นทำการคลิกเลือก > พบแล้ว
เมื่อพบลูกหนี้แล้วให้ทำการคลิกขวา > เลือกแก้ไขรายการ
หลังจากนั้น ทำการติ๊กเครื่องหมายถูก *ยังใช้งาน > กด บันทึกจบ
เมื่อทำการแก้ไขแฟ้มลูกหนี้เรียบร้อยแล้ว ทำการบันทึกเอกสารขายใหม่ได้ทันที
