เมื่อคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "Could not open a connection to SQL Server [53]" เมื่อเข้าโปรแกรม BplusERP นั่นหมายความว่าโปรแกรม BplusERP ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูล SQL Server ได้ อาจเกิดจากหลายสาเหตุ นี่คือขั้นตอนในการแก้ไขปัญหานี้:
- ตรวจสอบสถานะของ SQL Server:
- ไปที่ Control Panel > Administrative Tools > Services.
- ค้นหา Service ที่ชื่อ SQL Server (MSSQLSERVER).
- ดับเบิ้ลคลิกที่ Service นั้นแล้วกดปุ่ม Start.
- ตรวจสอบการเริ่มต้น Service:
- หากไม่สามารถกด Start ได้ อาจมีปัญหากับการติดตั้ง SQL Server.
- ลองตรวจสอบไฟล์บันทึก (log file) ของ SQL Server เพื่อค้นหาสาเหตุที่ทำให้ Service ไม่สามารถเริ่มต้นได้.
- ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่:
- หากโปรแกรม SQL Server เสียหาย คุณอาจต้องถอนการติดตั้ง SQL Server และติดตั้งใหม่.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดก่อนที่จะทำการถอนการติดตั้ง.
- ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อ:
- ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการเชื่อมต่อไปยัง SQL Server ถูกต้องที่โปรแกรมขาย.
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Port ที่ SQL Server ใช้งานไม่ได้ถูกบล็อกโดยไฟร์วอลล์.
- Restart เครื่อง:
- บางครั้งการ Restart เครื่อง Server BplusERP ก็สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้.
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วปัญหายังไม่หายไป อาจจะต้องพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของ SQL Server หรือผู้ดูแลระบบที่ดูแลระบบฐานข้อมูลเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม.
