กรณีใช้งานในส่วนของหน้าจอสอบถามข้อมูลที่เชื่อมต่อไปยังเซิฟเวอร์ของกรมสรรพากร โปรแกรม ERP v3.0/3.1 บน Windows 7 แล้วพบ sending data (12175) A Security error has occurred.

 จากกรณีใช้งานในส่วนของหน้าจอสอบถามข้อมูลที่เชื่อมต่อไปยังเซิฟเวอร์ของกรมสรรพากร โปรแกรม ERP v3.0/3.1 บน Windows 7 แล้วพบ sending data (12175) A Security error has occurred.

ปัญหา

     ผู้ใช้งานโปรแกรม Business Plus ERP v3.0/3.1 บน  Windows 7 ไม่สามารถใช้งานในส่วนของหน้าจอสอบถามข้อมูลที่เชื่อมต่อไปยังเซิฟเวอร์ของกรมสรรพากร ซึ่งปรากฏ Error sending data (12175) A Security error has occurred.

สาเหตุ

     ปัจจุบันโพรโทคอลระบบรักษาความปลอดภัยของ Windows รุ่นที่ใช้งานปัจจุบันนั้นเป็น TLS 1.2 หรือ 1.3 แต่ Windows 7 นั้นรองรับการทำงานโพรโทคอลระบบรักษาความปลอดภัย TLS 1.0 (ตามการติดตั้งมาตรฐานทั่วไป)
จึงมีผลทำให้การใช้โปรแกรม Busniness Plus ERP v3.0 หรือ 3.1 ในส่วนหน้าจอที่มีการสอบถามข้อมูลส่วนที่เชื่อมต่อไปยังเซิฟเวอร์ของกรมสรรพากร https://rdws.rd.go.th (ซึ่งรองรับเฉพาะ TLS 1.1 ขึ้นไป) นั้นไม่สามารถเชื่อมต่อได้

แนวทางการแก้ไข
     ดำเนินการแก้ไขให้ Windows 7 นั้นสามารถรองรับ TLS 1.1 หรือ TLS 1.2 ได้ ซึ่งแนวทางคือ การปรับแก้ไขในส่วนของ Registry ของ Windows ดังนี้

 ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือได้ที่
 https://drive.google.com/file/d/1wChtFiFf6INRV-7FCoaA6OqfLh7x_FlW/view?usp=sharing 
วิธีใช้คือ
ดับเบิลคลิกที่แฟ้ม TLSFix_TLS11-TLS12.reg
หรือคลิกเมาส์ขวาเลือก Merge ดังรูปภาพด้านล่าง และทำการ restart เครื่องครับ