สาเหตุ : เกิดจากข้อจำกัดของระบบ Windows ที่ทำการเปิดแฟ้มเดิมซ้ำกันหลายครั้ง
เช่น มีผู้ใช้งานพยามยามเปิดแฟ้มเดิม (ในที่คือแฟ้ม.RPT) ซ้ำแล้วซ้ำอีก เกินจำนวนที่ Windows กำหนด
วิธีแก้ไข ทำได้ทั้งหมด 2 วิธี
วิธีที่ 1 แจ้งพนักงานทุกคนออกจากทั้งหมด โปรแกรมแล้ว Restart Server
วิธีที่ 2 ให้แก้ไขที่เครื่องที่แชร์ไฟล์รายงาน( Server)
ขั้นตอนการแก้ไขเครื่องที่แชร์ไฟล์รายงาน( Server)
2.1. ไปที่ Control panel ที่เครื่อง Server เลือกAdministrative
2.2 เลือก Computer Management
2.3 เลือก Shared Folders --> Open Files ซึ่งจะแสดงรายละเอียดต่าง ๆ เช่น ชื่อผู้ใช้ โฟลเดอร์และไฟล์ที่กำลังเปิดใช้งานจำนวนการเข้าใช้ไฟล์ ณ ขณะนั้น เป็นต้น
2.4 เลือกรายการที่ใช้ไฟล์รายงานซ้ำ ๆ กัน ให้คลิกขวาที่รายการ เลือก Close Open File
2.5 ปิดไฟล์ที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วเลือก YES
2.6 ทดสอบพิมพ์รายงานอีกครั้ง
