
โปรแกรมบัญชี BplusBack v2.9 กดบันทึกเอกสารแล้วฟ้อง Error: Access violation at address xxxxxxxx in module BplusBack.exe. Read of address xxxxxxx.
สาเหตุของปัญหา
1. เกิดจากมีข้อผิดพลาดการเรียกรายงาน หรือ ติดต่อ Driver Printer ไม่ได้
2. เกิดจากเครื่องนั้นไม่สามารถเขียนไฟล์ลง Temp ของ Windows ได้
3. เกิดจากการจัดการหน่วยความจำ (Memory) ของ Windows ขัดข้อง ซึ่งเกิดจากโปรแกรมอื่นๆทำงานอยู่ ณ ขณะที่ใช้งานโปรแกรม Business plus อาทิเช่นโปรแกรมประเภท Anti-Virus บางโปรแกรม, โปรแกรม Web Browser บางโปรแกรม
การแก้ไขปัญหา
วิธีที่ 1
1.1 แนะนำตรวจสอบ Driver Printer , ตรวจสอบ Default Printer ให้พร้อมใช้งาน
1.2 เปิดใช้เฉพาะโปรแกรม Business plus หรือ Restart Windows และเปิดใช้งานเฉพาะโปรแกรม Business plus ครับ
วิธีที่ 2
2.1 ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่
2.2 ลบ Temp ไฟล์โดย คลิกขวาที่เมนู Start > Run… หรือ กดปุ่ม Windows
+ ปุ่ม
ที่คีย์บอร์ด (Keyboard) หรือ ไปที่ช่อง Search
แล้วพิมพ์คำว่า Run จากนั้นจะแสดงหน้าต่างฟังก์ชัน Run และพิมพ์ %temp% แล้วกดปุ่ม OK จากนั้นจะพบไฟล์ Temp ให้เลือกไฟล์ Temp ทั้งหมดแล้วลบออก
2.3 จากนั้นทำการ Restart Windows และเปิดใช้งานเฉพาะโปรแกรม Business plus ครับ
วิธีที่ 3
3.1 แนะนำตรวจสอบการทำงานของ Anti-virus ของเครื่องนั้นๆ ว่าการบล็อกการทำงานของโปรแกรม BPLUS ไว้หรือไม่
3.2 ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่
3.3 Restart คอมพิวเตอร์
3.4 เปิดโปรแกรม Business plus เพียงโปรแกรมเดียว และทำขั้นตอนการประมวลผล