ทำไม “โปรโมชั่น” ถึงสำคัญต่อร้านค้าที่กำลังเติบโต
โปรโมชั่นไม่ใช่แค่ส่วนลดหรือของแถม แต่เป็น “กลยุทธ์การตลาด” ที่ช่วยให้ร้านค้าดึงลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าเก่า และเพิ่มยอดขายเฉลี่ยต่อบิลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
1) ลูกค้าตัดสินใจจากความคุ้มค่าเป็นหลัก
ในยุคที่ทุกคนมีตัวเลือกมากมาย ลูกค้าจะเลือกซื้อจากร้านที่ให้ความคุ้มค่าที่สุด ไม่ว่าจะเป็น
-
ซื้อ 1 แถม 1
-
ลดเฉพาะสินค้า
-
ลดตามจำนวน
-
ของแถมตามยอดซื้อ
ถ้าร้านไม่มีโปร ลูกค้าจะเดินเข้าร้านข้างๆ ทันที
2) ร้านที่โตเร็ว คือร้านที่ทำโปรได้คล่อง
ร้านค้าขนาดกลาง–ใหญ่ที่ประสบความสำเร็จมักมีจุดร่วมคือ
-
ทำโปรได้บ่อย
-
ทำโปรได้หลากหลาย
-
ทำโปรได้ตรงใจลูกค้า
-
วัดผลได้จริง
ทั้งหมดนี้ต้องอาศัยระบบ POS ที่รองรับการทำโปรโมชั่นอย่างแท้จริง
3) โปรโมชั่นช่วยเพิ่มยอดขายเฉลี่ยต่อบิล
ร้านที่ทำโปรอย่างถูกวิธีจะมี
แต่ทั้งหมดนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้เลย หากระบบ POS ไม่รองรับการทำโปรโมชั่น