(Bplus KTB DSCF) กรณีลูกค้ามาซื้อสินค้าที่หน้าร้าน แล้วไม่สามารถชำระเงินได้ เนื่องจากไม่พบข้อมูล ทั้งที่ลูกค้าเป็นสมาชิกในระบบ สาเหตุเกิดจากอะไร และจะต้องทำการแก้ไขอย่างไร? (QA นี้ ใช้สำหรับ V2.9 และ V3)