ร้านต้องการทำ CRM โดยต้องการทราบว่าลูกค้าที่เข้ามาซื้อสินค้าในร้านมีพฤติกรรมการซื้ออย่างไร เพศ วัย อาชีพอะไร เข้ามาใช้บริการมากที่สุด และใช้บริการอะไรบ้าง โปรแกรมช่วยการทำระบบแบบนี้ได้หรือไม่ (สำหรับโปรแกรมเวอร์ชั่น 2.9 และ 3)