สาเหตุ: โปรแกรมอ่านข้อมูลจากฐานข้อมูลไม่ได้ เกิดจากติดตั้งโปรแกรม Firebird ไม่สมบูรณ์จึงส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลได้สำเร็จ
วิธีแก้ไข:
1. ทำการถอนการติดตั้ง Firebird และติดตั้งใหม่โดย เข้า Control Panel >> เลือก Programs and Features >> เลือกโปรแกรม Firebird คลิกขวาเลือก Uninstall
2. ทำการลบโฟลเดอร์โปรแกรม Firebird เดิม โดยไปที่โฟลเดอร์ ดังนี้
- กรณีเป็น Windows 64 บิต C:/Program Files/Firebird
- กรณีเป็น Windows 32 บิต C:/Program Files (x86)/Firebird
3. วิธีการตรวจสอบรุ่นโปรแกรม HRM/ERP ที่ติดตั้งว่าเป็นรุ่น 32 บิต หรือ 64 บิต สามารถตรวจสอบโดยการคลิกขวาที่ Icon โปรแกรม HRM/ERP ที่ต้องการ >> เลือกเมนู Properties
คลิกเลือกแถบเมนู Compatibility >> คลิกเลือก Run this program in compatibility mode for:
กรณีในตัวเลือกแสดงตัวเลือก windows 95 เป็นตัวแรก แสดงว่าโปรแกรมที่ติดตั้งเป็นรุ่น 32 บิต กรณีอื่นแสดงว่าโปรแกรมที่ติดตั้งเป็นรุ่น 64 บิต
** หากตรวจสอบรุ่นโปรแกรมที่ใช้งานเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก Cancel เพื่อกลับสู่หน้าจอปกติ
4. ทำการดาวน์โหลดโปรแกรม Firebird ให้ตรงกับ Windows ของเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยสามารถดาวน์โหลดได้จากรายละเอียดด้านล่างนี้
- Firebird 32 บิต
- Firebird 64 บิต
5. ทำการติดตั้งโปรแกรม Firebird โดยในหน้า Setup – Firebird ให้ทำการคลิกเลือก 2 หัวข้อดังนี้
จากนั้นทำการกด Next เพื่อทำการติดตั้งโปรแกรม Firebird ให้เสร็จสมบูรณ์
6. เมื่อติดตั้งโปรแกรม Firebird เรียบร้อยแล้ว สามารถทำการพิมพ์เอกสารใหม่อีกครั้ง
คู่มือการแก้ไข
VDO แนะนำการแก้ไข
