Q : ต้องการควบคุมงานเครื่องมือช่างที่ลูกค้าส่งเข้ามาซ่อม ควรทำอย่างไร
A : สิ่งที่ต้องเตรียม
1. เพิ่ม รหัสสินค้า ที่จะรับเข้ามาเป็นงานซ่อม โดยสินค้านี้ จะตั้งตัดสต็อกสินค้าตามเลขที่ซีเรียล
2. เพิ่ม ตำแหน่งเก็บที่เป็นตำแหน่งซ่อม
วิธีทำ
1 เมื่อลูกค้านำสินค้ามาส่งซ่อม บันทึกเอกสารใบรับสินค้าจากการผลิตเข้าที่ตำแหน่งซ่อม โดยบันทึกเลขที่ S/N ที่ได้รับ และบันทึกเอกสารใบจองสินค้าเลขที่เดียวกันที่รับเข้าจากการผลิต เพื่อเป็นเอกสารสำหรับนัดรับสินค้าให้กับทางลูกค้า
2 เมื่อทางฝ่ายซ่อมทำการซ่อมสินค้าเรียบร้อยแล้ว และลูกค้ามารับสินค้าซ่อม ทำการเปิดบิลขายสินค้าโดยอ่านจากใบจองสินค้า หากมีการคิดค่าซ่อมเพิ่มเติมสามารถบันทึกรหัสค่าซ่อมเข้าไปในบิลได้เลย
