Design Thinking กระบวนการคิดเชิงออกแบบ

          Design Thinking หรือ กระบวนการคิดเชิงออกแบบ เป็นกระบวนการที่ใช้ในการแก้ปัญหาและสร้างสรรค์แนวทางใหม่ ๆ อย่างสร้างสรรค์ โดยมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้งาน (Human-Centered) และการลงมือปฏิบัติจริง โดยประกอบด้วย 5 ขั้นตอน

• Empathize เข้าใจปัญหาหรือเป้าหมายของชีวิต พูดคุยหรือสัมภาษณ์เพื่อเข้าใจความต้องการ ความรู้สึก และปัญหาที่แท้จริง สังเกตพฤติกรรมหรือสถานการณ์ที่เกี่ยวข้อง ทำความเข้าใจปัญหาอย่างลึกซึ้งผ่านมุมมองของผู้ใช้
• Define กำหนดเป้าหมายหรือปัญหาให้ชัดเจน สร้าง Problem Statement (ข้อความระบุปัญหา) ที่เน้นว่าผู้ใช้หรือคุณต้องการอะไร ระบุว่า "ปัญหา" หรือ "เป้าหมาย" นั้นสำคัญต่อชีวิตอย่างไร สรุปปัญหาที่ค้นพบในรูปแบบที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย
• Ideate ระดมความคิดทำอย่างไรจะไปถึงเป้าหมาย ใช้เทคนิค Brainstorming เพื่อระดมความคิดโดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อจำกัด พิจารณาแนวทางที่มีความเป็นไปได้สูงที่สุด คิดค้นแนวทางที่หลากหลายในการแก้ปัญหาหรือบรรลุเป้าหมาย
• Prototype จำลองเส้นทางเพื่อไปยังเป้าหมาย สร้าง โมเดลจำลอง หรือ เส้นทาง ที่ช่วยทดลองว่าสิ่งที่คิดไว้สามารถทำได้จริงหรือไม่  อาจเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ง่าย ๆ ก่อน สร้างต้นแบบหรือแผนที่ช่วยทดสอบแนวทางที่คิดไว้
• Test ปฏิบัติการไปยังเป้าหมาย ลงมือทำ ลงมือทำจริงเพื่อตรวจสอบว่าผลลัพธ์เป็นไปตามที่คาดหวังหรือไม่ เก็บข้อมูลและข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุง ทดลองและปรับปรุงแผนหรือแนวทางจากต้นแบบ

ที่มา JobsDB