Q : แต้มสมาชิกเบิ้ล จากเอกสาร OL คืออะไร ต้องแก้ไขอย่างไร
สาเหตุ :
เกิดจากระบบ สร้างเอกสาร OL (Online) จากเมมเบอร์ออนไลน์ให้อัตโนมัติอยู่แล้ว
แต่ผู้ใช้งาน ไปกดคำนวณแต้มซ้ำอีกครั้งที่หน้า POS ทำให้ระบบบันทึกแต้มเข้าซ้ำ (เบิ้ล)
วัตถุประสงค์ :
เพื่อให้เข้าใจที่มาของปัญหาแต้มซ้ำ และทราบวิธีการแก้ไขโดยถูกต้อง เช่น
การใช้เครื่องมือ ลบข้อมูล POS Online และสมาชิก Online เพื่อปรับข้อมูลให้ถูกต้องตามจริง
เป้าหมาย :
- ป้องกันไม่ให้แต้มสมาชิกถูกบันทึกซ้ำจากเอกสาร OL
- ทำให้ระบบสมาชิกและแต้มสะสมถูกต้องตรงตามยอดขายจริง
- รักษาความถูกต้องของฐานข้อมูลสมาชิกและระบบ POS
ประโยชน์ :
- ลดปัญหาแต้มเบิ้ลที่อาจส่งผลต่อการแลกแต้ม หรือคำนวณสิทธิประโยชน์ผิดพลาด
- ช่วยให้ฐานข้อมูลสมาชิกถูกต้องและน่าเชื่อถือ
- ปรับปรุงความเสถียรของระบบ POS Online และเมมเบอร์ออนไลน์
- ลดภาระการตรวจสอบหรือแก้ไขย้อนหลังของฝ่ายสมาชิกหรือบัญชี
วิธีแก้ไขกรณีแต้มสมาชิกเบิ้ล
สามารถใช้เครื่องมือ ลบข้อมูล POS Online และสมาชิก Online ได้ โดยไปที่เมนู เครื่องบันทึกเงินสด / ตั้งค่า / รวบรวมยอดขาย / ลบข้อมูล POS Online และสมาชิก Online
