ในกรณีที่มีการรวบรวมยอดขายสินค้าจากเครื่องบันทึกเงินสดและมีการกดคำนวณแต้มแล้ว
เมื่อทำการตรวจสอบ ข้อมูลของสมาชิกแล้วแต้มไม่แสดง
กรณีที่ 1 มีการแก้ไขวิธีการคำนวณแต้มสมาชิก โดยการเปลี่ยนยอดซื้อ หรือ ไม่ให้แต้มสมาชิกแล้ว หรือ ป้ายราคาที่ใช้กับราคาสมาชิกเป็นป้ายราคาที่ไม่ได้ให้แต้ม
ตรวจสอบได้โดย เข้าที่ การตั้งค่า > ฝ่ายขาย > ราคาขายผ่านเครื่องบันทึกเงินสด > ป้ายราคา > ตรวจสอบป้ายที่ผูกกับราคาที่ขายผ่านเครื่องบันทึกเงินสด
กรณีที่ 2 สมาชิกหมดอายุ
ตรวจสอบได้โดย เข้าที่ เครื่องบันทึกเงินสด > สมาชิก > กดปุ่มค้นหา > ใส่ข้อมูลสมาชิกที่ต้องการค้นหา > เมื่อเจอสมาชิกที่ต้องการแล้วกดพบแล้ว > คลิกปุ่มแก้ไข เพื่อเข้าสุ่แฟ้มสมาชิกรายนั้น
ตรวจสอบวันที่หมดอายุของสมาชิก หากสมาชิกหมดอายุแล้วโปรแกรมจะไม่คำนวณแต้มให้
