คำถาม:
ยอดขายสามารถรวบรวมยอดขายซ้ำได้หรือไม่ และระบบมีการทำงานอย่างไรเมื่อมีการรวบรวมยอดขายซ้ำ
สาเหตุ:
ผู้ใช้งานมีการสั่งรวบรวมยอดขายเข้าสู่เอกสารขายมากกว่าหนึ่งครั้ง จึงต้องการทราบว่าระบบมีการจัดการกับข้อมูลเดิมอย่างไร และมีผลกระทบต่อยอดขายหรือไม่
วัตถุประสงค์:
เพื่ออธิบายการทำงานของระบบเมื่อมีการรวบรวมยอดขายซ้ำ ทั้งในกรณีเอกสารขายสดและเอกสารขายเชื่อ
เป้าหมาย:
ให้ผู้ใช้งานเข้าใจการทำงานของระบบเมื่อมีการรวบรวมยอดขายซ้ำ และสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารขายได้
ผลลัพธ์:
ผู้ใช้งานสามารถทราบเงื่อนไขที่ระบบจะลบเอกสารเดิมและสร้างเอกสารใหม่ รวมถึงกรณีที่อาจทำให้ยอดขายเกิดการซ้ำซ้อน
แนวทางปฏิบัติ:
-
กรณีรวบรวมยอดขายเข้าเอกสารขายสด
-
กรณีรวบรวมยอดขายเข้าเอกสารขายเชื่อ
-
เงื่อนไขที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
-
หากเอกสารขายเชื่อ ยังไม่มีการตัดรับชำระด้วยใบเสร็จรับเงิน ระบบสามารถลบเอกสารเดิมและสร้างเอกสารใหม่ได้
-
หากเอกสารขายเชื่อ มีการตัดรับชำระใบเสร็จรับเงินแล้ว ระบบจะ ไม่สามารถลบเอกสารเดิมได้
-
ในกรณีดังกล่าว ระบบจะ สร้างเอกสารขายใหม่เพิ่มขึ้นอีกหนึ่งเอกสาร ส่งผลให้ ยอดขายเกิดการซ้ำ (ยอดขายเบิ้ล) ได้
ประโยชน์ที่ได้รับ:
-
ผู้ใช้งานเข้าใจเงื่อนไขการรวบรวมยอดขายของระบบอย่างถูกต้อง
-
ลดความเสี่ยงในการเกิดยอดขายซ้ำในระบบ
-
สามารถตรวจสอบเอกสารขายและการรับชำระเงินได้อย่างถูกต้อง
-
ช่วยให้การควบคุมข้อมูลยอดขายและรายงานทางบัญชีมีความแม่นยำมากขึ้น
