Q: กรณีกด ยืนยันผลตรวจนับสินค้า แต่ระบบแจ้งว่าไม่พบใบตรวจนับ หรือหาใบตรวจนับไม่เจอ ควรตรวจสอบหรือแก้ไขอย่างไร
A: กรณีที่ผู้ใช้งานไม่สามารถกดยืนยันผลการตรวจนับสินค้าได้ และระบบแจ้งว่าไม่พบใบตรวจนับ มักเกิดจากข้อมูลวันที่ของเอกสารตรวจนับไม่สอดคล้องกับวันที่ปิดต้นทุนในรอบเดียวกัน ซึ่งเป็นเงื่อนไขสำคัญของระบบในการยืนยันผล ดังนั้นควรตรวจสอบความถูกต้องของวันที่ที่เกี่ยวข้องก่อน เพื่อให้สามารถดำเนินการยืนยันผลได้อย่างถูกต้อง โดยสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้ตามแนวทางต่อไปนี้
สาเหตุ:
เกิดจาก วันที่ในใบตรวจนับสินค้าไม่ตรงกับวันที่ปิดต้นทุน ในรอบเดียวกัน ทำให้ระบบไม่สามารถค้นหาใบตรวจนับเพื่อนำมายืนยันผลได้
วัตถุประสงค์:
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบและแก้ไขเงื่อนไขวันที่ของเอกสารให้ถูกต้อง เพื่อให้สามารถยืนยันผลการตรวจนับสินค้าได้
เป้าหมาย:
ให้ระบบสามารถค้นหาใบตรวจนับสินค้า และดำเนินการยืนยันผลตรวจนับได้ตามปกติ
ผลลัพธ์:
เมื่อวันที่ของใบตรวจนับสินค้าและวันที่ปิดต้นทุนตรงกัน ระบบจะสามารถแสดงใบตรวจนับ และผู้ใช้งานสามารถยืนยันผลตรวจนับสินค้าได้
แนวทางปฏิบัติ:
-
ตรวจสอบ วันที่ในใบตรวจนับสินค้า ที่ได้บันทึกไว้ 
-
ตรวจสอบ วันที่ปิดต้นทุน ของรอบเดียวกัน 
-
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า
-
หากวันที่ไม่ตรงกัน ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่ง
-
หลังจากปรับวันที่เรียบร้อยแล้ว
ประโยชน์ที่ได้รับ:
-
สามารถยืนยันผลการตรวจนับสินค้าได้สำเร็จ
-
ทำให้ข้อมูลสต็อกสินค้าในระบบถูกต้องตามการตรวจนับ
-
ลดปัญหาเอกสารตรวจนับไม่แสดงในขั้นตอนยืนยันผล
-
ช่วยให้การควบคุมสต็อกสินค้าเป็นไปอย่างถูกต้องและตรวจสอบได้ง่าย
