คำถาม:
เมื่อบันทึกเอกสารเช็คเด้งแล้วไม่พบเลขที่เช็คในรายการ ควรตรวจสอบอย่างไร
สาเหตุ:
อาจเกิดจากเงื่อนไขวันที่บนเช็คที่กำหนดไว้ในเอกสารเช็คเด้งไม่ครอบคลุมเลขที่เช็คที่ต้องการ หรือเช็ครับดังกล่าวยังไม่ได้ดำเนินการบันทึกใบนำฝากเช็คในระบบ
วัตถุประสงค์:
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหากรณีไม่พบเลขที่เช็คขณะบันทึกเอกสารเช็คเด้งได้อย่างถูกต้อง
เป้าหมาย:
ผู้ใช้งานสามารถค้นหาเลขที่เช็คที่ต้องการบันทึกเช็คเด้งได้ และดำเนินการบันทึกเอกสารได้ครบถ้วน
ผลลัพธ์:
ระบบสามารถแสดงเลขที่เช็คที่ต้องการในเอกสารเช็คเด้ง และผู้ใช้งานสามารถบันทึกรายการเช็คเด้งได้สำเร็จ
แนวทางปฏิบัติ:
1. ตรวจสอบเงื่อนไขวันที่บนเช็คในเอกสารเช็คเด้ง
- เปิดเอกสาร ใบบันทึกเช็คเด้ง
- กดปุ่ม กำหนดเงื่อนไข
- ตรวจสอบ ช่วงวันที่บนเช็ค ว่าครอบคลุมเลขที่เช็คที่ต้องการค้นหาหรือไม่
- หากช่วงวันที่ไม่ถูกต้อง ให้ แก้ไขช่วงวันที่ ให้ตรงกับวันที่บนเช็คที่ต้องการบันทึกเช็คเด้ง
2. ตรวจสอบว่ามีการบันทึกใบนำฝากเช็คแล้วหรือไม่
- ไปที่เมนู งานการเงิน → ตั้งค่า → ทะเบียนเช็ครับ
- ดับเบิลคลิกที่ ปี / เดือน ที่ต้องการตรวจสอบ
- ค้นหา เลขที่เช็ค ที่ต้องการ
- ตรวจสอบ สถานะเช็ค ต้องเป็นสถานะ นำฝากเช็ครับ ซึ่งจะแสดง สัญลักษณ์รูปนาฬิกา
หากยังไม่มีสถานะดังกล่าว แสดงว่ายังไม่ได้ทำ ใบนำฝากเช็ค จำเป็นต้องทำรายการนำฝากเช็คก่อน จึงจะสามารถบันทึกเช็คเด้งได้
ประโยชน์ที่ได้รับ:
- ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหาการไม่พบเลขที่เช็คได้อย่างรวดเร็ว
- ลดความผิดพลาดในการบันทึกเอกสารเช็คเด้ง
- ทำให้ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะเช็คในระบบเป็นมาตรฐาน
- สนับสนุนความถูกต้องของข้อมูลการรับชำระผ่านเช็คในระบบการเงิน
