คำถาม:
หากต้องการยกเลิกเอกสารใบจ่ายชำระหนี้ แต่ต้องการนำเช็คจ่ายเดิมกลับมาใช้งานใหม่ สามารถดำเนินการอย่างไร
สาเหตุ:
เมื่อมีการบันทึกเอกสารใบจ่ายชำระหนี้โดยใช้การชำระแบบเช็ค หากยกเลิกเอกสารทันที ระบบจะถือว่าเช็คถูกใช้งานแล้ว ทำให้ไม่สามารถนำเช็คใบเดิมกลับมาใช้ใหม่ได้
วัตถุประสงค์:
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถยกเลิกเอกสารใบจ่ายชำระหนี้ได้ โดยยังคงสามารถนำเช็คจ่ายเดิมกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง
เป้าหมาย:
ผู้ใช้งานสามารถปรับประเภทการชำระก่อนยกเลิกเอกสาร และทำให้สถานะเช็คกลับมาเป็นพร้อมใช้งานในระบบ
ผลลัพธ์:
เอกสารใบจ่ายชำระหนี้ถูกยกเลิกเรียบร้อย และเช็คจ่ายเดิมสามารถนำกลับมาใช้ในการทำรายการใหม่ได้
แนวทางปฏิบัติ:
ขั้นตอนที่ 1 ปรับประเภทการชำระก่อนยกเลิกเอกสาร
- เปิดเอกสารใบจ่ายชำระหนี้ ที่ต้องการยกเลิก
- คลิกที่แท็บ รายละเอียดชำระ
เปลี่ยน ประเภทการจ่ายชำระ จาก เช็ค เป็น เงินสด หรือประเภทการชำระอื่น

- ในส่วน รายละเอียดเช็ค ให้เลือกสถานะ ไม่ได้ใช้งาน จากนั้นกด บันทึกจบ

ขั้นตอนที่ 2 ยกเลิกเอกสารใบจ่ายชำระหนี้
- เปิดเอกสารใบจ่ายชำระหนี้รายการเดิม
- คลิกเมนู แฟ้ม → ยกเลิกเอกสาร

- ระบุ เหตุผลในการยกเลิกเอกสาร กด บันทึกจบ

หลังจากดำเนินการแล้ว
- เอกสารใบจ่ายชำระหนี้จะถูก ยกเลิกทันที
- เอกสารจะ ไม่มีผลต่อระบบบัญชี
- ต้องทำการ ตัดชำระหนี้จากบิลตั้งหนี้ใหม่อีกครั้ง
- สถานะเอกสารจะแสดงเป็น สัญลักษณ์กากบาทสีแดง

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะเช็คจ่าย
- ไปที่เมนู การเงิน > ตั้งค่า > ทะเบียนเช็คจ่าย
- ดับเบิลคลิกที่ เล่มเช็ค ที่ต้องการตรวจสอบ
- ตรวจสอบว่าเช็ค ยังไม่แสดงการอ้างอิงเอกสาร เพื่อให้สามารถนำไปใช้งานได้อีกครั้ง

ประโยชน์ที่ได้รับ:
- สามารถนำเช็คจ่ายเดิมกลับมาใช้งานได้โดยไม่ต้องออกเช็คใหม่
- ลดความผิดพลาดในการจัดการเอกสารจ่ายชำระหนี้
- ช่วยให้ข้อมูลทางการเงินในระบบถูกต้องและเป็นระเบียบ
- เพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการเช็คในระบบการเงิน