Q : สร้างลูกหนี้ เมื่อกดเพิ่มที่อยู่ระบบขึ้นชื่อกิจการซ้ำ แก้ไขอย่างไร
A : ระบบแจ้งเตือน ชื่อกิจการซ้ำ แสดงว่า มีที่อยู่นี้ในฐานข้อมูลแล้ว ดังนั้น ถ้าต้องการใช้ชื่อกิจการนี้ ให้ทำการค้นหาที่อยู่จากแฟ้ม แทนการเพิ่มที่อยู่
สาเหตุ :
เกิดจากผู้ใช้งาน พยายามเพิ่มที่อยู่ของลูกหนี้ที่มีชื่อกิจการซ้ำกับข้อมูลที่มีอยู่แล้วในระบบ ทำให้ระบบแจ้งเตือนว่าชื่อกิจการซ้ำ จึงต้องค้นหาที่อยู่เดิมจากแฟ้มลูกหนี้แทนการเพิ่มใหม่
วัตถุประสงค์ :
1.เพื่อชี้แจงสาเหตุที่ระบบแจ้งเตือนชื่อกิจการซ้ำเมื่อเพิ่มที่อยู่ใหม่
2.เพื่อให้ผู้ใช้งานเข้าใจว่าชื่อกิจการนี้มีอยู่ในฐานข้อมูลแล้ว
3.เพื่อแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาโดยการค้นหาที่อยู่จากแฟ้มเดิมแทนการเพิ่มซ้ำ
เป้าหมาย :
1.ให้ผู้ใช้งานสามารถจัดการข้อมูลลูกหนี้ได้อย่างถูกต้องโดยไม่สร้างรหัสหรือข้อมูลซ้ำ
2.ลดความสับสนและความผิดพลาดจากการมีชื่อกิจการซ้ำในระบบ
ประโยชน์ :
1.ลดความซ้ำซ้อนของข้อมูลลูกหนี้ในระบบ ทำให้จัดการง่ายขึ้น
2.ผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหากรณีที่ระบบแจ้งเตือนชื่อกิจการซ้ำได้
วิธีปฏิบัติ:
เมื่อท่านเข้าที่หน้าจอที่อยู่แฟ้มลูกหนี้ ให้ทำการค้นหาที่อยู่จากแฟ้ม
จากนั้น ทำการใส่ชื่อกิจการ และกดค้นหา หน้าจอจะแสดงที่อยู่เดิมขึ้นมา และกดพบแล้ว
** กรณีที่ระบบแจ้งชื่อกิจการซ้ำ ระบบจะเช็คข้อมูลที่ตรงกันได้แก่
1.ชื่อกิจการ
2.เลขประจำตัวผู้เสียภาษี
3.สาขา
