Q : ต้องการทราบรายละเอียดว่า การบันทึกรับคืนสินค้าเทียบเอกสารใบลดหนี้ที่เปิดบิลให้ลูกค้าในแต่ละวัน สามารถตรวจสอบได้จากรายงานใดในระบบ
A : ในกระบวนการขายสินค้า อาจมีกรณีที่ลูกค้าทำการส่งคืนสินค้า ไม่ว่าจะเกิดจากสินค้าเสียหาย สินค้าไม่ตรงตามรายการ หรือเงื่อนไขทางการค้าอื่น ๆ ซึ่งการบันทึกเอกสารรับคืนสินค้าถือเป็นขั้นตอนสำคัญที่ส่งผลต่อทั้งสต็อกสินค้า รายได้ และภาษีขายของกิจการ ดังนั้น ผู้ใช้งานจึงจำเป็นต้องสามารถตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารรับคืนสินค้าในแต่ละวัน และเปรียบเทียบกับเอกสารใบลดหนี้ที่ออกให้ลูกค้าได้อย่างครบถ้วน
เพื่อช่วยให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ระบบจึงมีรายงานที่สามารถใช้ตรวจสอบรายละเอียดดังกล่าวได้ โดยสามารถดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้
สาเหตุ:
- ต้องการตรวจสอบความถูกต้องของการบันทึกรับคืนสินค้าเทียบกับใบลดหนี้ที่ออกให้ลูกค้า
- ต้องการติดตามรายการรับคืนสินค้าในแต่ละวัน
- ลดความคลาดเคลื่อนระหว่างข้อมูลในระบบกับเอกสารทางการเงิน
วัตถุประสงค์:
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรายการบันทึกรับคืนสินค้าเทียบกับเอกสารใบลดหนี้ที่เปิดบิลให้ลูกค้าในแต่ละวัน รวมถึงใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบผลกระทบ เช่น การลดยอดรายได้ ภาษีขาย และการเพิ่มจำนวนสินค้าในคลัง
เป้าหมาย:
- ผู้ใช้งานทราบรายงานที่ใช้ตรวจสอบข้อมูล
- สามารถตรวจสอบความสอดคล้องของเอกสารรับคืนสินค้าและใบลดหนี้ได้
- สามารถติดตามผลกระทบด้านรายได้ ภาษี และสต็อกสินค้าได้ครบถ้วน
ขั้นตอนการปฏิบัติ:
1) เข้าเมนู “งานซื้อขาย”

2) เลือกเมนู “รายงาน”
3) เลือก “รายงานเอกสารงานขาย”
4) เลือก “รายงานขาย-รับคืน”
5) เลือก “รายงานใบขาย-รับคืน ตามเอกสาร”

6) กำหนดเงื่อนไข เช่น ช่วงวันที่ หรือประเภทเอกสาร (เช่น เอกสารรับคืนสินค้า)
7) แสดงรายงานเพื่อตรวจสอบข้อมูล

ประโยชน์ที่ได้รับ:
- ตรวจสอบรายการรับคืนสินค้าและใบลดหนี้ได้อย่างถูกต้อง
- ลดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูล
- สามารถติดตามผลกระทบด้านรายได้ ภาษีขาย และสต็อกสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สนับสนุนความถูกต้องของข้อมูลทางบัญชีและการควบคุมภายในองค์กร