คำถาม
ผู้ใช้งานตรวจสอบ รายงานยอดขายจาก POS แล้วพบว่ายอดขายไม่ตรงกับ รายงานรับชำระ (โดยรายงานรับชำระแสดงถูกต้อง) เกิดจากอะไร
สาเหตุ
ปัญหานี้เกิดจาก รายการสินค้าที่ขายผ่าน POS ไม่มีการกำหนดผู้จำหน่ายหลัก ทำให้
- รายการสินค้าดังกล่าว ไม่ถูกนำไปแสดงในรายงานยอดขาย
- รวมถึงไม่แสดงในรายงานที่เกี่ยวข้องกับงานคลังสินค้า
จึงทำให้ยอดขายในรายงาน POS ไม่ครบถ้วน
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาความไม่ตรงกันของรายงานยอดขายได้
เป้าหมาย
ผู้ใช้งานสามารถกำหนด ผู้จำหน่ายหลักของสินค้า ได้ครบถ้วน และทำให้รายงานยอดขายถูกต้อง
ผลลัพธ์
รายงานยอดขายจาก POS และรายงานรับชำระจะแสดงข้อมูลตรงกัน
แนวทางปฏิบัติ
ให้ผู้ใช้งานดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขดังนี้
- เข้าเมนู รายงานสินค้าไม่มีผู้จำหน่ายหลัก
- ตรวจสอบรายการสินค้าที่ไม่มีการกำหนดผู้จำหน่ายหลัก
- ทำการ Export ข้อมูลออกเป็น Excel
- เพิ่มข้อมูล ผู้จำหน่ายหลัก ให้กับสินค้าแต่ละรายการ
- นำไฟล์ Import กลับเข้าสู่ระบบ
- ตรวจสอบรายงานยอดขายอีกครั้ง
ประโยชน์ที่ได้รับ
- รายงานยอดขายมีความครบถ้วนและถูกต้อง
- ลดความคลาดเคลื่อนระหว่างรายงาน POS และรายงานรับชำระ
- ช่วยให้การวิเคราะห์ยอดขายมีประสิทธิภาพ
- ทำให้ข้อมูลสินค้าในระบบมีความสมบูรณ์มากขึ้น
