Q : กรณีที่มีการรับสินค้าเข้าระบบแล้ว แต่สต๊อกไม่แสดงสต็อกที่มีการรับเข้า แก้ไขอย่างไร
A : แนะนำให้ลูกค้าทำการตรวจสอบก่อนว่ามีเงื่อนไขให้มีการอนุมัติเอกสารก่อนหรือไม่ ถ้ามีแนะนำให้ทำการอนุมัติเอกสารก่อน เนื่องจากถ้ายังไม่อนุมัติ สต็อกจะยังไม่วิ่งเข้าระบบให้
1. ชื่อเรื่อง
กรณีรับสินค้าเข้าระบบแล้ว แต่สต็อกไม่แสดงยอดรับเข้า
2. สาเหตุ
เอกสารรับสินค้ายังไม่ได้ทำการอนุมัติ ตามเงื่อนไขที่ระบบกำหนดไว้ ทำให้สต็อกยังไม่ถูกตัด – เพิ่มในระบบ
3. วัตถุประสงค์
เพื่ออธิบายสาเหตุและแนวทางการตรวจสอบ เมื่อรับสินค้าแล้วแต่สต็อกไม่เพิ่ม
4. เป้าหมาย
ให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาสต็อกไม่แสดงยอดรับเข้าได้อย่างถูกต้อง
5. วิธีปฏิบัติ
แนะนำให้ลูกค้าทำการตรวจสอบก่อนว่ามีเงื่อนไขให้มีการอนุมัติเอกสารก่อนหรือไม่ ถ้ามีแนะนำให้ทำการอนุมัติเอกสารก่อน เนื่องจากถ้ายังไม่อนุมัติ สต็อกจะยังไม่วิ่งเข้าระบบให้
6. ประโยชน์
ช่วยให้ยอดสต็อกในระบบถูกต้อง ลดความสับสนในการตรวจสอบสินค้า และป้องกันปัญหาข้อมูลสต็อกคลาดเคลื่อนในอนาคต
