ในสภาวะปัจจุบันมีการแข่งขันทางธุรกิจค่อนข้างสูง ทำให้องค์กรหลายๆ องค์กรมีความต้องการที่จะเสริมสร้างและพัฒนาศักยภาพการทำงานของพนักงานภายในองค์กรที่มีอยู่ให้เพิ่มมากขึ้นเพื่อตอบสนองการแข่งขัน โดยการจัดส่งพนักงานเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มพูนความรู้ และทักษะการทำงาน ซึ่งหากมีการจัดฝึกอบรมพนักงานจำนวนมากควรมีระบบงานเข้ามาช่วยเหลือในการจัดการ ดังนั้นระบบแรงงานสัมพันธ์ ส่วนระบบฝึกอบรมจึงมีส่วนเข้ามาเกี่ยวข้องกับการทำงานในปัจจุบัน โดยได้พัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดพนักงานเข้าการฝึกอบรมตามหลักสูตรต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการอบรมภายหรือการอบรมภายนอก
