Q: การแก้ไข Error - Unable to complete network request to host error code 335544721 found.

การแก้ไข Error - Unable to complete network request to host error code 335544721 found.

อธิบาย:      เรียกรายงานแล้วแสดง Error ดังภาพ

สาเหตุ:       เกิดจากการติดตั้งโปรแกรม Firebird ไม่สมบูรณ์ หรือไฟล์ติดตั้งเสียหาย

                   จึงส่งผลให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับฐานข้อมูลได้สำเร็จ

วิธีแก้ไข:    

1. ทำการถอนการติดตั้ง Firebird และติดตั้งใหม่ เข้า Control Panel >> เลือก Program and Features >> เลือกโปรแกรม Firebird คลิกขวาเลือก Uninstall

2. ทำการลบโฟลเดอร์โปรแกรม Firebird เดิม โดยไปที่โฟลเดอร์ ดังนี้

     - กรณีเป็น Windows 64 บิต       C:/Program Files/Firebird

     - กรณีเป็น Windows 32 บิต       C:/Program Files (x86)/Firebird

3. วิธีการตรวจสอบรุ่นโปรแกรม  HRM/ERP ที่ติดตั้งว่าเป็นรุ่น 32 บิต หรือ 64 บิต สามารถตรวจสอบโดยการคลิกขวาที่ Icon โปรแกรม HRM/ERP ที่ต้องการ >> เลือกเมนู Properties

คลิกเลือกแถบเมนู Compatibility >> คลิกเลือก Run this program in compatibility mode for:

กรณีในตัวเลือกแสดงตัวเลือก Windows 95 เป็นตัวแรก แสดงว่าโปรแกรมที่ติดตั้งเป็นรุ่น 32 บิต กรณีอื่นแสดงว่าโปรแกรมที่ติดตั้งเป็นรุ่น 64 บิต

**หากตรวจสอบรุ่นโปรแกรมที่ใช้งานเรียบร้อยแล้ว ให้คลิก Cancel เพื่อกลับสู่หน้าจอปกติ**

4. ทำการดาวน์โหลดโปรแกรม Firebird ให้ตรงกับ Windows ของเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยสามารถดาวน์โหลดได้จากรายละเอียดด้านล่างนี้

      - Firebird 32 บิต

      - Firebird 64 บิต

5. ทำการติดตั้งโปรแกรม Firebird โดยในหน้า Setup - Firebird ให้ทำการคลิกเลือก 2 หัวข้อ ดังนี้

จากนั้นทำการกด Next เพื่อทำการติดตั้งโปรแกรม Firebird ให้เสร็จสมบูรณ์

6. เมื่อติดตั้งโปรแกรม Firebird เรียบร้อยแล้ว สามารถทำการพิมพ์เอกสารใหม่อีกครั้ง

คู่มือการแก้ไข