การสอบถามในระบบมีหลากหลายหัวข้อ สามารถจำกัดสิทธิ์พนักงานสอบถามได้เฉพาะเรื่องในหน้าที่ได้หรือไม่ (สามารถใช้ได้ทั้ง V2.9 และ V3)