การแก้ปัญหาระบบพิมพ์รายงานช้า (Crystal Report) สำหรับโปรแกรม HRM v7.x และ ERP v3.x ขึ้นไป
อาการที่พบ
• พิมพ์รายงานช้า
• รายงานค้าง / รอคิวนาน
• เครื่องหน่วงขณะพิมพ์
• พิมพ์หลายรายการแล้วระบบเริ่มช้า
สาเหตุของปัญหา
ระบบได้แยกการพิมพ์รายงานออกจากโปรแกรมหลัก เพื่อให้สามารถทำงานไปพร้อมกับการพิมพ์ได้
โดยมี “คิวพิมพ์รายงาน” เก็บไว้ในไฟล์ CrystalRpt.FDB ที่อยู่: C:/ProgramData/EBP/Share/
เมื่อมีการพิมพ์จำนวนมาก คิวสะสม ไฟล์ใหญ่ขึ้น ทำให้ระบบช้าลง
วิธีแก้ไข ใช้โปรแกรมล้างคิว (ง่ายที่สุด)
1.ดาวน์โหลดเครื่องมือ CrystalRpt_Cleaner.MSI
https://e-businessplus.cloudhm.io/index.php/s/cZd5gbrSi6kMXMH
2.ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ CrystalRpt_Cleaner.MSI โปรแกรมจะทำการวางไฟล์ CrytalRpt.FDB ตัวใหม่ (ไฟล์ว่าง) ทับไฟล์เดิม
